Cómo promocionar un negocio en TikTok en 2026

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Qué es el marketing en TikTok

El marketing en TikTok consiste en promocionar una marca, un producto o un servicio mediante vídeos verticales cortos. Suele tener cuatro vertientes:

• Contenido orgánico. Son los vídeos que una marca publica en su cuenta. Ayudan a dar a conocer la marca y TikTok muestra a nuevas audiencias los vídeos que gustan a los espectadores. Según Adobe Express, cada vez más personas utilizan TikTok en lugar de un buscador. Por eso, los vídeos orgánicos pueden llegar a los usuarios tanto a través de las recomendaciones como de las búsquedas.

• Publicidad. Son campañas de pago en TikTok Ads Manager. La plataforma muestra los vídeos a audiencias seleccionadas por edad, intereses y ubicación, y las dirige a un sitio web o una aplicación.

• Colaboraciones con creadores. Los creadores de TikTok publican vídeos sobre un producto. Estos vídeos parecen contenido habitual de la plataforma, mientras que la marca obtiene acceso a la audiencia del creador.

• TikTok Shop. Es una tienda integrada que permite vender productos directamente en vídeos y retransmisiones en directo. Sin embargo, no está disponible en todos los países.

Cómo crear una cuenta de empresa en TikTok

TikTok tiene dos tipos de cuentas: personal y de empresa. En el perfil de empresa, los usuarios pueden ver el enlace al sitio web y los datos de contacto de la compañía. Además, el propietario de la cuenta tiene acceso a las estadísticas y las herramientas publicitarias de TikTok.

Así puedes cambiar una cuenta personal por una cuenta de empresa en TikTok:

1. Abre tu perfil, entra en los ajustes de la cuenta y pulsa Switch to Business Account. En la versión web de TikTok, hay un selector Business Account en la parte inferior de la página.

2. Elige la categoría que describa tu negocio. Por ejemplo, Beauty para una marca de cosméticos, Education para una escuela online o Retail para una tienda.

3. Completa el perfil con el nombre, una descripción, el enlace al sitio web y el email. Incluye en la descripción las palabras que la gente podría utilizar para encontrarte en TikTok.

4. Si es necesario, verifica tu empresa. La verificación está disponible para mayores de 18 años y requiere una licencia válida de la región en la que opera la empresa. El proceso suele tardar entre 1 y 5 días laborables.

Antes de cambiar de tipo de cuenta, ten en cuenta dos cosas. En primer lugar, el editor de TikTok para cuentas de empresa solo permite utilizar pistas de la Commercial Music Library, una biblioteca de música autorizada para uso comercial. Las canciones populares de la biblioteca general de TikTok solo se pueden utilizar en vídeos no comerciales. Si una empresa se promociona desde una cuenta personal y utiliza esas canciones, corre el riesgo de infringir los derechos de autor. En segundo lugar, si decides volver a una cuenta personal, desaparecerán el enlace al sitio web, los datos de contacto y las estadísticas de empresa. Sin embargo, las infracciones asociadas a la cuenta de empresa seguirán registradas.

Cómo desarrollar una estrategia de marketing en TikTok

Cuando la cuenta de empresa esté lista, puedes preparar una estrategia. Estos son los pasos:

1. Define un objetivo y elige las métricas relevantes. El reconocimiento de marca, el tráfico al sitio web y las ventas se miden con métricas distintas. Si defines el objetivo de antemano, te resultará más fácil evaluar si el contenido cumple su función.

2. Investiga las tendencias y los creadores. Explora tendencias, sonidos populares y anuncios de otras marcas de tu sector en TikTok Creative Center. Si quieres colaborar con creadores, búscalos en TikTok One, la plataforma de TikTok para encontrar creadores y agencias colaboradoras.

3. Elige formatos de contenido. Decide entre 3 y 5 formatos recurrentes para presentar tu negocio. Por ejemplo, una tienda online de cosméticos podría publicar vídeos de unboxing de novedades, comparativas de dos productos similares, respuestas a preguntas de clientes y vídeos de preparación de pedidos en el almacén.

4. Define los mercados. Si vendes en varios países, valora si necesitas una cuenta de TikTok independiente para cada uno. Para ver TikTok como lo ve la audiencia de otro país, crea un perfil en un navegador antidetección, como Octo Browser, y conéctale un proxy de la ubicación que te interese.

5. Equilibra el contenido orgánico y la publicidad. Decide qué papel tendrán las publicaciones gratuitas y las campañas de pago. Por ejemplo, puedes utilizar el contenido orgánico para probar ideas y reservar el presupuesto publicitario para los vídeos que ya hayan conseguido visitas. Puedes promocionarlos mediante Spark Ads, el formato publicitario de TikTok para publicaciones ya existentes.

Qué tipo de contenido funciona en TikTok

TikTok clasifica los vídeos según las interacciones de los usuarios (me gusta, republicaciones, seguimientos y comentarios) y la información del propio vídeo, como los textos, los sonidos y los hashtags. No recomienda contenido duplicado, vídeos que el usuario ya ha visto ni spam.

De esto se desprenden tres conclusiones:

• La retención importa más que el número de seguidores. Si los usuarios ven un vídeo hasta el final, comentan y lo comparten, TikTok se lo muestra a más personas. Según datos de TikTok, cuando aparece una persona en pantalla durante los dos primeros segundos, el vídeo retiene la atención un 50 % mejor; dirigirse al espectador directamente hace que sea 1,5 veces más probable captar su atención.

• Los textos ayudan a encontrar los vídeos. Las palabras clave de la descripción, el texto en pantalla y la locución ayudan a TikTok a entender de qué trata el vídeo y mostrarlo en los resultados de búsqueda. Si quieres que los usuarios encuentren tus vídeos mediante búsquedas, crea tutoriales, reseñas de productos e historias personales.

• Adapta los vídeos a cada cuenta. TikTok no recomienda contenido duplicado, por lo que publicar el mismo vídeo en varias cuentas de una marca puede hacer que no aparezca en las recomendaciones de ninguna. Adapta los vídeos de las cuentas regionales: traduce los textos en pantalla, añade subtítulos en el idioma local y utiliza ejemplos del mercado correspondiente.

Herramientas de marketing para TikTok

Herramientas propias de TikTok

Las herramientas de TikTok para empresas están reunidas en TikTok for Business:

• TikTok Studio: permite subir y editar vídeos y consultar las estadísticas de la cuenta y de cada vídeo.

• TikTok Ads Manager: sirve para crear y gestionar campañas publicitarias. Incluye Search Center, que sugiere palabras clave para los anuncios de búsqueda de TikTok.

• TikTok Business Center: permite gestionar los permisos de acceso a las cuentas publicitarias cuando varios empleados o una agencia trabajan con ellas.

• TikTok Creative Center: ofrece tendencias, sonidos populares, hashtags y ejemplos de anuncios de otras marcas que pueden servir de inspiración.

• TikTok One: permite encontrar creadores y agencias colaboradoras.

• Symphony Creative Studio: ofrece herramientas de IA para preparar guiones y vídeos publicitarios.

• TikTok Shop: permite vender productos directamente en vídeos y retransmisiones en directo.

Servicios de planificación y analítica

Si una marca o agencia gestiona varias cuentas, resulta más cómodo programar publicaciones y analizar los resultados desde un solo lugar. Para ello se pueden utilizar servicios externos como Later, Buffer o Metricool. Permiten programar por adelantado vídeos de TikTok y consultar en un único informe los resultados de todas las cuentas.

Navegadores antidetección

Las herramientas de programación permiten publicar vídeos en varias cuentas, pero todas esas cuentas siguen funcionando en el mismo entorno. Esto puede no ser suficiente para una marca que entra en distintos mercados o una agencia que trabaja con varios clientes. En sus recomendaciones, TikTok tiene en cuenta el idioma, el país y el tipo de dispositivo. Si todas las cuentas funcionan desde el mismo ordenador y la misma dirección IP, TikTok detecta que comparten el entorno y puede vincularlas entre sí.

Los navegadores antidetección resuelven este problema al crear un perfil independiente para cada cuenta, de modo que los sitios web perciben cada perfil como un usuario distinto. Esto ofrece tres ventajas:

• Puedes gestionar tantas cuentas como necesites, sin depender de los límites de TikTok.

• Puedes conectar a cada perfil un proxy del país que te interese y gestionar la cuenta desde la ubicación correspondiente.

• Las cuentas no comparten el mismo entorno, lo que reduce el riesgo de que una sanción aplicada a una afecte a las demás.

TikTok es principalmente una plataforma móvil, por lo que recomendamos crear perfiles para las cuentas de TikTok en las aplicaciones móviles de Octo Browser para Android e iOS. En ellas, los perfiles se ejecutan directamente en el teléfono y utilizan huellas digitales móviles nativas.

Encontrarás más información sobre la gestión de varias cuentas de TikTok en el artículo Cómo crear varias cuentas de TikTok.

Ejemplos de marketing en TikTok en 2026

Para ver cómo funcionan estos enfoques en la práctica, veamos cómo se promocionan algunas marcas populares en TikTok.

Virgin Voyages: apostar por los creadores

La compañía de cruceros invitó a bordo a más de 1100 creadores de distintos sectores, no solo de viajes, y utilizó publicidad para promocionar los vídeos que más gustaron a los espectadores. Los vídeos con el hashtag #sailingwithvirgin consiguieron 22,7 millones de visualizaciones, mientras que el tráfico de TikTok al sitio web aumentó un 696 %. La campaña probablemente funcionó porque la audiencia veía experiencias de personas con las que podía identificarse y el presupuesto se destinó solo a vídeos que ya habían demostrado su eficacia. Puedes aplicar este enfoque a menor escala: envía tu producto a entre 10 y 20 creadores pequeños y promociona los mejores vídeos mediante Spark Ads.

Duolingo: un universo de marca reconocible

La cuenta alemana de Duolingo construyó su campaña Cult Mass en torno a la mascota de la marca, Duo, el búho verde que recuerda insistentemente a los usuarios que completen sus lecciones diarias. La campaña generó 34,8 millones de impresiones, con una tasa de interacción del 12,63 %, y ganó el máximo galardón de los TikTok Ad Awards 2025 en la región DACH. Según el director de marketing de Duolingo en Alemania, un universo visual propio ayuda a detener el desplazamiento por el feed. No hace falta tener una mascota: también puede funcionar una persona que presente los vídeos habitualmente o un estilo visual reconocible.

Strava: publicidad en el feed y en las búsquedas

La aplicación deportiva combinó anuncios en el feed de TikTok con anuncios de búsqueda. El CTR aumentó 2,56 veces y las descargas de la aplicación crecieron un 85 %. Los anuncios en el feed dan a conocer el producto a nuevas audiencias, mientras que los anuncios de búsqueda llegan a quienes ya están buscando una solución. Según pruebas de TikTok, esta combinación genera, de media, un 20 % más de conversiones que los anuncios en el feed por sí solos. Si quieres probar este enfoque, ten en cuenta la recomendación de TikTok: una campaña de búsqueda debe incluir al menos 20 palabras clave por grupo de anuncios. Puedes encontrarlas en Search Center.

Basic-Fit: una cuenta para un mercado concreto

En abril, la cadena de gimnasios lanzó una cuenta de TikTok independiente para Bélgica. En diciembre, había pasado de cero a 43 700 seguidores y acumulado 11 millones de visualizaciones orgánicas. Una cuenta local puede dirigirse a la audiencia en su idioma y hablar de su realidad cotidiana. Si vendes en varios países, empieza con una cuenta para el mercado con mayor potencial y compara sus resultados con los de tu cuenta principal.

Conclusión

La promoción en TikTok empieza con una cuenta de empresa y un objetivo claro. Después, hay que crear vídeos para el feed y las búsquedas, y promocionar con publicidad los que mejor funcionen. Si necesitas varias cuentas, por ejemplo para distintos mercados, gestiónalas en perfiles separados de Octo Browser: cada perfil tiene su propia huella digital y un proxy de la ubicación deseada, por lo que las cuentas no comparten el mismo entorno. Para TikTok, la forma más cómoda de crear estos perfiles es utilizar las aplicaciones móviles de Octo Browser para Android e iOS.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre TikTok y TikTok for Business?

TikTok es la propia aplicación, donde puedes tener una cuenta personal o de empresa. TikTok for Business es el conjunto de herramientas para empresas, como TikTok Ads Manager, TikTok Business Center, TikTok One, Creative Center y otras.

¿Funciona el marketing en TikTok para empresas B2B?

Sí. Las personas que toman decisiones en empresas B2B también utilizan TikTok, y el contenido empresarial puede llegar a ellas aunque no estén buscándolo activamente. Según un estudio de TikTok y NewtonX, el 74 % de estas personas encuentra contenido B2B en redes sociales incluso cuando no lo busca específicamente. El formato también importa: el 53 % de los compradores B2B prefiere vídeos de menos de 30 segundos.

¿Qué tipo de contenido funciona en TikTok?

Suelen funcionar mejor los vídeos que parecen contenido habitual de TikTok y no anuncios. Según un estudio encargado por TikTok, los vídeos en los que aparecen personas reales se ven durante un 9 % más de tiempo; los vídeos basados en tendencias, un 14 % más; y los vídeos que cuentan una historia, un 16 % más.

¿Qué métricas de TikTok conviene seguir?

Para el contenido orgánico, sigue el tiempo medio de visualización, el total de visualizaciones y las fuentes de tráfico. Las estadísticas de TikTok muestran estos datos para cada vídeo. Para los anuncios, controla el CTR, el CPM, las conversiones y el ROAS en TikTok Ads Manager.