Cómo gestionar múltiples cuentas y tiendas de Shopify

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¿Puedo crear varias cuentas en Shopify?

Shopify no prohíbe la creación de varias cuentas, pero tampoco establece explícitamente que se puedan registrar sin limitaciones. Al mismo tiempo, es importante distinguir entre dos conceptos básicos utilizados dentro del ecosistema de Shopify:

• Cuenta de Shopify (Shopify ID) — una cuenta vinculada a una única dirección de correo electrónico.

• Tienda de Shopify — una tienda en línea independiente en Shopify con su propio escaparate, productos, base de clientes, configuraciones y diseño. Se pueden conectar varias tiendas a una sola cuenta de Shopify (Shopify ID).

¿Puedo gestionar varias tiendas de Shopify?

Shopify permite a los usuarios gestionar varias tiendas simultáneamente. Al mismo tiempo, cada proyecto opera como una entidad comercial independiente. Shopify también le permite conectar varios escaparates independientes a una única dirección de correo electrónico. En este caso, su cuenta de Shopify (Shopify ID) se convierte en un centro de gestión centralizado: inicia sesión una vez y luego cambia de un proyecto a otro a través del panel de administración.

Cada tienda de Shopify conserva sus propios elementos individuales, incluidos:

• un plan de suscripción;

• gestión del catálogo de productos y del inventario;

• diseño, temas y configuraciones de la tienda;

• configuración regional, incluyendo moneda, impuestos, opciones de envío y pagos;

• aplicaciones de la Shopify App Store;

• dominio.

¿Por qué crear varias tiendas de Shopify?

Escalar operaciones

Gestionar varias tiendas en Shopify ayuda a las empresas a expandir su alcance, atraer nuevas audiencias y aumentar los ingresos generales. Ya hemos analizado algunas de las estrategias comunes para crear y escalar un negocio en Shopify.

Expansión a nuevos mercados y separación de regiones

Aunque Shopify ofrece Shopify Markets para ventas internacionales, muchas empresas siguen lanzando tiendas de Shopify independientes para países o regiones específicos: por ejemplo, una tienda para los Estados Unidos, otra para Europa y una tercera para Asia. Este enfoque permite a las empresas:

• admitir métodos de pago locales y sistemas fiscales;

• adaptar la configuración de envío a regiones específicas;

• utilizar dominios locales como .de o .fr;

• separar almacenes y flujos de pedidos;

• personalizar el contenido, los catálogos de productos y el diseño del escaparate para el público local.

Separación de marcas

Las empresas que trabajan con varias marcas a menudo las separan en diferentes tiendas de Shopify. Por ejemplo, una tienda puede centrarse en la moda adolescente, mientras que otra se dirige al segmento de ropa de abrigo de alta calidad. Este enfoque ayuda a las empresas a evitar la mezcla de datos analíticos y operativos mientras crean estrategias de marca y marketing independientes para cada público.

Separación de operaciones B2B y B2C

Una tienda Shopify dedicada a B2B simplifica el trabajo con clientes mayoristas. Las empresas pueden crear catálogos privados, ofrecer precios mayoristas y descuentos personalizados, y gestionar pedidos al por mayor sin mezclarlos con las ventas minoristas.

Probar nichos y productos

Los equipos de marketing suelen utilizar tiendas de Shopify independientes para probar nuevos nichos, productos y mercados geográficos. Este enfoque facilita la validación de ideas de negocio sin arriesgar el rendimiento de las ventas en la tienda principal.

Crear una tienda outlet

Mientras que la tienda de Shopify principal vende productos a precios regulares, un proyecto independiente puede operar como una tienda outlet. Las empresas pueden usarlo para vender el inventario restante, colecciones de temporadas pasadas o productos con descuento sin afectar el posicionamiento de la marca principal, especialmente en el segmento premium.

Cómo gestionar varias tiendas de Shopify desde una sola dirección de correo electrónico

Shopify permite a los usuarios gestionar varias tiendas a través de una sola cuenta, Shopify ID. En este caso, una dirección de correo electrónico se convierte en un punto de acceso centralizado para todos los proyectos conectados.

Cambiar de tienda en el navegador y en la aplicación móvil

Si hay varias tiendas de Shopify conectadas a la misma cuenta de Shopify (Shopify ID), los usuarios pueden cambiar entre ellas mediante el Selector de tiendas integrado, disponible en los planes de suscripción Basic, Grow y Advanced.

Tanto en la versión de escritorio como en la móvil, simplemente haga clic en el nombre de la tienda actual dentro del panel de control y seleccione otro proyecto de la lista. No es necesario volver a introducir las credenciales de inicio de sesión porque Shopify utiliza un sistema de autenticación unificado.

Esto simplifica la gestión diaria de las tiendas en Shopify, ya que todos los proyectos siguen siendo accesibles desde una sola cuenta, mientras que las notificaciones de pedidos están centralizadas. Al mismo tiempo, cada tienda de Shopify sigue siendo totalmente independiente, con sus propias aplicaciones, productos, configuraciones e interfaz de administración.

Shopify Plus y gestión centralizada de tiendas

Además de los planes de suscripción estándar Basic, Grow y Advanced, Shopify también ofrece Shopify Plus. Este plan está diseñado para grandes equipos, empresas multimarca y negocios que gestionan varias tiendas. Los usuarios de Shopify Plus obtienen acceso al Administrador de la organización, un panel de gestión centralizado para toda una red de tiendas de Shopify. A diferencia de los planes estándar, permite a las empresas:

• gestionar tiendas, empleados y permisos en todos los proyectos desde una sola interfaz sin tener que cambiar constantemente;

• monitorear análisis compartidos de ingresos y pedidos;

• automatizar flujos de trabajo en toda la infraestructura de la tienda;

• escalar las operaciones sin tener que comprar un plan de suscripción independiente para cada proyecto. Shopify Plus permite a las empresas lanzar hasta 10 tiendas dentro de un solo plan sin cargos adicionales por cada una.

Cuando una sola cuenta de Shopify no es suficiente

A pesar de la comodidad de la gestión centralizada de tiendas, una sola cuenta de Shopify no es adecuada para todos los casos. Si un equipo prueba productos de alto riesgo, trabaja en varias regiones o se enfrenta a restricciones regionales, conectar todas las tiendas de Shopify a un solo Shopify ID puede generar riesgos adicionales. Esto se debe a que Shopify analiza las direcciones IP, las huellas digitales y los patrones de comportamiento. Si una tienda activa comprobaciones de seguridad o recibe restricciones en la cuenta, otros proyectos conectados a la misma cuenta también pueden ser objeto de revisión.

En estas situaciones, es más seguro utilizar direcciones de correo electrónico independientes, proxies específicos de cada región y entornos de navegación aislados técnicamente. Aquí es donde los navegadores antidetección como Octo Browser resultan útiles. Permiten a los usuarios modificar las huellas digitales del dispositivo y crear entornos digitales aislados para cada perfil.

Explicaremos cómo construir este tipo de infraestructura más adelante en la sección "Cómo escalar tiendas de Shopify de forma segura con Octo Browser".

¿Qué son las cuentas de Staff, las cuentas de Partners y las tiendas de desarrollo?

Cuenta de Partner y tienda de desarrollo

Una cuenta de Partner es utilizada principalmente por desarrolladores, profesionales independientes y agencias. Proporciona acceso al Panel de control de Partners de Shopify, donde los usuarios pueden crear tiendas para clientes, desarrollar aplicaciones y crear temas personalizados.

Una tienda de desarrollo es una tienda de prueba creada dentro de una cuenta de Partner. Estas tiendas se suelen utilizar para configurar el diseño del escaparate, desarrollar nuevas funciones o aprender cómo funciona la plataforma. Siguen siendo gratuitas hasta que se utilizan para operaciones de venta reales, por ejemplo, una vez que el propietario de la tienda selecciona un plan de suscripción y añade la información de pago.

Una cuenta de Partner permite a los usuarios crear un número ilimitado de tiendas de desarrollo.

Cuenta de Staff

Una cuenta de Staff se utiliza para proporcionar acceso a una tienda de Shopify a los miembros del equipo. Los propietarios de las tiendas suelen crear cuentas de Staff para gerentes, diseñadores, profesionales de marketing o especialistas en soporte en lugar de compartir las credenciales de inicio de sesión principales.

Los permisos se pueden configurar de forma muy flexible. Por ejemplo, un miembro del equipo puede recibir acceso a los pedidos y al servicio de atención al cliente, pero tener restringido el acceso a la configuración de pagos o a los informes financieros.

El número de cuentas de Staff depende del plan de suscripción seleccionado. Basic no incluye cuentas de Staff. Grow admite hasta 5 cuentas de Staff. Advanced admite hasta 15 cuentas de Staff. Shopify Plus permite a las empresas trabajar con un número ilimitado de cuentas de Staff.

¿Cuánto cuestan varias tiendas de Shopify?

El coste de gestionar varias tiendas de Shopify incluye planes de suscripción, dominios, aplicaciones y tarifas de transacción.

Planes de suscripción de Shopify

Para lanzar una tienda en Shopify, es necesario un plan de suscripción activo. Los precios dependen del plan seleccionado y de la región, pero el coste medio mensual es aproximadamente:

• Basic: desde 21 €/mes;

• Grow: desde 59 €/mes;

• Advanced: desde 289 €/mes;

• Shopify Plus: desde 2.100 €/mes.

Dentro de una sola cuenta de Shopify (Shopify ID), los usuarios pueden crear un número ilimitado de tiendas con los planes estándar Basic, Grow y Advanced. Sin embargo, cada tienda requiere una suscripción independiente. Shopify Plus funciona de manera diferente. Permite a las empresas lanzar hasta 10 tiendas dentro de un solo plan de suscripción sin tener que pagar por separado por cada proyecto adicional.

Por ejemplo, gestionar cinco tiendas de Shopify con el plan Basic costaría aproximadamente 105 € al mes solo en tarifas de la plataforma.

Shopify ofrece una prueba gratuita de 3 días. Además, los primeros 3 meses de los planes de suscripción Basic, Grow y Advanced suelen costar alrededor de 1 € al mes. Shopify Plus normalmente se puede probar bajo petición.

Dominios

Cada tienda de Shopify requiere un dominio independiente. Las empresas pueden comprar dominios directamente a través de Shopify o utilizar registradores externos. En promedio, un dominio cuesta alrededor de 14–20 € al año. Como resultado, el mantenimiento de los dominios de cinco tiendas de Shopify costaría aproximadamente entre 70 y 100 euros anuales.

Aplicaciones de la Shopify App Store

Las aplicaciones de la Shopify App Store son servicios adicionales que amplían la funcionalidad de la tienda. Ayudan a las empresas a automatizar el marketing, gestionar el inventario, conectar herramientas de análisis, configurar campañas de correo electrónico, organizar envíos y recopilar opiniones de los clientes.

En la práctica, estas aplicaciones suelen convertirse en uno de los mayores gastos operativos cuando se gestionan varias tiendas, ya que la mayoría de los servicios requieren un plan de suscripción independiente para cada proyecto. Por ejemplo, si una aplicación de marketing por correo electrónico cuesta 30 € al mes, una red de cinco tiendas de Shopify requeriría 150 € al mes solo para esta herramienta.

Tarifas de transacción 

Si una tienda no utiliza Shopify Payments, Shopify cobra una tarifa de transacción adicional por cada venta. La tasa exacta depende de la región y del plan de suscripción:

• Basic — alrededor de 1.9%;

• Grow — alrededor de 1.8%;

• Advanced — alrededor de 1.6%;

• Shopify Plus — alrededor de 1.4%.

Cuanto mayor sea el plan de suscripción, menor será la tarifa de transacción. Esta diferencia puede llegar a ser importante si se gestionan varias tiendas o si se opera con grandes volúmenes de ventas.

Planes estándar frente a Shopify Plus: qué plan de suscripción elegir

Shopify ofrece planes de suscripción estándar para pequeñas y medianas empresas, así como Shopify Plus para grandes equipos y empresas multimarca.

Planes estándar de Shopify

Los planes de suscripción Basic, Grow y Advanced suelen costar entre 21 € y 289 € al mes.

Basic es adecuado para usuarios que gestionan tiendas de forma independiente. Grow y Advanced están diseñados para equipos pequeños porque admiten cuentas de Staff y permiten a las empresas distribuir funciones y permisos entre los empleados.

Todos los planes estándar de Shopify permiten a los usuarios lanzar tiendas independientes, conectar aplicaciones, configurar mercados y gestionar ventas sin necesidad de crear una infraestructura compleja. Sin embargo, las operaciones se vuelven más complicadas con cada proyecto adicional porque requieren más trabajo manual y un cambio constante entre tiendas.

Shopify Plus

Shopify Plus cuesta alrededor de 2.100 € al mes y está diseñado para grandes equipos de comercio electrónico que gestionan varias tiendas, marcas y mercados regionales. Este plan de suscripción es el más adecuado cuando el número de proyectos sigue aumentando, la gestión manual de las tiendas ralentiza los flujos de trabajo o los gastos operativos con los planes estándar empiezan a acercarse al coste del propio Shopify Plus.

La principal ventaja de Shopify Plus es la gestión centralizada de las tiendas a través del Administrador de la organización. Este panel permite a las empresas gestionar tiendas, empleados, permisos y análisis desde una única interfaz.

Además, Shopify Plus incluye:

• herramientas avanzadas de automatización;

• funcionalidad B2B, que incluye funciones integradas de venta al por mayor y herramientas para trabajar con clientes corporativos;

• capacidad para gestionar hasta 10 tiendas de Shopify dentro de un mismo plan de suscripción;

• tarifas de transacción más bajas.

Cada tienda adicional que supere el límite incluido requiere un pago aparte y suele costar entre 200 y 250 euros al mes.

Cómo escalar tiendas de Shopify de forma segura con Octo Browser

Cuando trabajan con varias tiendas de Shopify, las empresas necesitan desestimar no solo escalar las ventas, sino también reducir el riesgo de restricciones de cuentas por parte de Shopify. Como se ha mencionado anteriormente, Shopify monitorea las direcciones IP, las huellas digitales, el comportamiento de los usuarios y el cumplimiento de las políticas de Shopify. Si una tienda conectada a la misma cuenta de Shopify recibe restricciones, los demás proyectos relacionados también pueden verse afectados.

Por eso, algunos vendedores crean cuentas independientes y construyen una infraestructura aislada para cada tienda de Shopify. Para ello, utilizan navegadores antidetección como Octo Browser, que permiten a los usuarios crear perfiles de navegador aislados con huellas digitales independientes para cada cuenta. Además, los usuarios enmascaran sus direcciones IP con proxies para simular actividad desde regiones específicas, como Estados Unidos o Europa.

Una huella digital es una combinación de más de 100 parámetros del dispositivo, incluyendo las fuentes instaladas, el sistema operativo, la tarjeta gráfica, la configuración de idioma, la zona horaria y otras características técnicas. Octo Browser permite a los usuarios sustituir estos parámetros por configuraciones alternativas de dispositivos reales. Como resultado, sigue trabajando con el mismo dispositivo físico mientras las plataformas lo identifican como un usuario diferente que opera desde un entorno independiente distinto.

Octo Browser es fundamental cuando las empresas necesitan:

• trabajar en varias regiones;

• probar diferentes nichos y productos, incluidos aquellos en categorías de alto riesgo;

• separar proyectos de forma segura entre equipos;

• reducir el riesgo de solapamiento de cuentas.

Por ejemplo, si una tienda de Shopify se dirige al mercado estadounidense, los usuarios pueden crear un perfil de navegador independiente, conectarlo a un proxy con sede en EE. UU. y registrar una nueva cuenta de Shopify en ese entorno.

Toda la actividad posterior se realiza utilizando el mismo perfil de navegador aislado dentro de Octo Browser. Para las plataformas, este tipo de cuenta aparece como un vendedor habitual con sede en EE. UU. que opera de forma constante desde el mismo dispositivo y con una dirección IP estable.

Cómo crear varias tiendas de Shopify en Octo Browser

Paso 1. Instalar Octo Browser

1. Regístrate en el sitio web de Octo Browser.

2. Descarga el navegador, instálalo e inícialo.

3. Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta.

4. Elige un plan de suscripción y realiza el pago.

Paso 2. Crear un perfil en Octo Browser

Haga clic en "Perfil rápido". Al instante aparecerá un nuevo perfil de navegador con su propia huella digital en la lista de perfiles.

Paso 3. Comprar proxies en la tienda de proxies integrada y conectarlos al perfil

1. Haga clic en "Comprar proxies".

2. Seleccione un proveedor, elija la cantidad de tráfico requerida y compre los proxies.

3. Vuelva al perfil de navegador deseado y haga clic en "Directo" en la columna "Proxy" → "Establecer un nuevo proxy".

4. Haga clic en el icono del proveedor de proxy y elija el país, la ciudad y la región requeridos.

5. Haga clic en "Confirmar".

Todos los usuarios de Octo Browser pueden comprar proxies directamente en la tienda de proxies (Proxy Shop) integrada con descuentos de hasta el 60%.

Paso 4. Iniciar el perfil

Haga clic en el icono "Iniciar" situado junto al perfil de navegador requerido. Se abrirá una ventana nueva que se ve y funciona de manera similar a un navegador Google Chrome estándar.

Paso 5. Registrar una nueva cuenta de Shopify

1. Vaya al sitio web oficial de Shopify.

2. Haga clic en "Comenzar prueba gratuita" para crear una nueva cuenta.

3. Introduzca una dirección de correo electrónico que no se haya utilizado para otras cuentas de Shopify.

4. Complete los pasos de registro de cuenta estándar requeridos por Shopify.

Este enfoque permite a los usuarios crear varias cuentas y lanzar nuevas tiendas de Shopify dentro de cada una de ellas. Para mantener la coherencia de los parámetros técnicos, cada cuenta de Shopify siempre debe utilizarse desde el mismo perfil de navegador en Octo Browser en el que se registró originalmente. Para facilitar la gestión de la tienda, los perfiles del navegador también se pueden cambiar de nombre, por ejemplo, "Shopify_USA_Brand".

Nota: Recomendamos utilizar datos de pago independientes para cada cuenta de Shopify y evitar el uso de la misma tarjeta bancaria en varios proyectos.

Prácticas recomendadas para trabajar con varias tiendas de Shopify

Elegir el plan de suscripción adecuado

Calcule con antelación todos los costes de infraestructura para cada tienda de Shopify. Si trabaja de forma independiente y gestiona solo entre 1 y 3 proyectos, el plan de suscripción Basic suele ser suficiente para cada tienda. Si intervienen varios miembros del equipo, es mejor considerar los planes Grow o Advanced, ya que admiten hasta 15 cuentas de Staff.

Una vez que el número de tiendas de Shopify se acerque a 10, tiene sentido considerar Shopify Plus. En este caso, la gestión centralizada de las tiendas y las herramientas avanzadas de automatización pueden resultar más rentables que pagar planes de suscripción independientes para cada proyecto.

Evaluar los riesgos de las operaciones

Si existe la posibilidad de que una de tus tiendas de Shopify sufra restricciones —y pueda afectar a otros proyectos conectados a la misma cuenta de Shopify— es más seguro crear cuentas de Shopify independientes utilizando Octo Browser con proxies. Esto es especialmente importante cuando los equipos operan desde diferentes regiones o cuando una tienda trabaja en un nicho de alto riesgo.

Separar las funciones del equipo

Para gestionar una tienda de Shopify de forma segura, utilice cuentas de Staff en lugar de compartir las credenciales de inicio de sesión con los miembros del equipo. Esto reduce el riesgo de cometer errores críticos y ayuda a proteger los proyectos de cambios accidentales o intencionados, incluida la eliminación de la tienda. Las cuentas de Staff también permiten a las empresas configurar los permisos de forma muy precisa. Por ejemplo, puede conceder a un empleado acceso únicamente a los pedidos y a la gestión de contenidos, al tiempo que restringe el acceso a los análisis financieros, los datos de ingresos y la configuración de pagos.

Activar la autenticación de dos factores

Asegúrese de activar la autenticación de dos factores para su cuenta principal de Shopify. Si la dirección de correo electrónico conectada a varias tiendas se ve comprometida, puede provocar la pérdida de acceso a toda la infraestructura de su negocio.

Sincronizar el inventario entre tiendas

Si se venden los mismos productos en varias tiendas de Shopify, utilice aplicaciones de sincronización de inventario como Syncio o Stock Sync. Estas herramientas ayudan a las empresas a mantener datos precisos sobre el inventario y a evitar situaciones en las que un producto ya no está disponible, pero se sigue vendiendo en otra tienda.

Automatizar la importación de datos

Evite añadir productos manualmente a cada tienda de Shopify por separado. En su lugar, utilice archivos CSV o aplicaciones como Matrixify para actualizar los datos de los productos, precios, descripciones y etiquetas SEO en varias tiendas simultáneamente.

Añadir descripciones de producto únicas

Si gestiona varias tiendas de Shopify en el mismo nicho, evite copiar descripciones de productos idénticas en todos los proyectos. Los motores de búsqueda como Google pueden tratar el contenido duplicado como repetitivo y reducir la visibilidad de estas páginas en los resultados de búsqueda.

Utilizar datos de pago independientes

Si sus tiendas de Shopify pertenecen a personas jurídicas diferentes, conecte una tarjeta de pago corporativa independiente a cada proyecto. Esto simplifica la contabilidad, reduce la confusión de gastos y hace que los informes financieros sean más transparentes.

Monitorear las aplicaciones instaladas

Revise periódicamente la sección de "Facturación" en cada tienda de Shopify. Las aplicaciones que no se utilicen o se hayan olvidado en varias tiendas pueden aumentar de forma significativa los gastos operativos con el tiempo.

Crear copias de seguridad de forma regular

Shopify almacena sus datos, pero no protege totalmente a los negocios de errores humanos como la eliminación accidental de productos o del contenido de la tienda. Utilice herramientas como Rewind para crear copias de seguridad automáticas de sus tiendas de Shopify.

Probar actualizaciones en las tiendas de desarrollo

Antes de aplicar cambios importantes de diseño o funcionalidad en una tienda de Shopify activa, pruébelos primero en una tienda de desarrollo a través de una cuenta de Partner. Las actualizaciones deben aplicarse al proyecto principal únicamente después de haberlas probado con éxito.

Empezar poco a poco

Evite lanzar varias tiendas de Shopify a la vez. En primer lugar, optimice los flujos de trabajo dentro de un único proyecto, y solo entonces amplíe el modelo utilizando proveedores de confianza, plantillas listas para usar y configuraciones de tienda estandarizadas.

Preguntas frecuentes 

¿Puedo tener más de una cuenta de Shopify?

Sí. La política de Shopify no limita explícitamente el número de cuentas que puede crear un mismo usuario. Además, se pueden conectar varias tiendas de Shopify con diferentes configuraciones, productos y dominios a la misma cuenta.

¿Tengo que pagar por cada tienda de Shopify por separado?

Sí. Cada tienda de Shopify requiere su propio plan de suscripción, incluso si todos los proyectos están conectados a la misma cuenta de Shopify. La principal excepción es Shopify Plus, que permite a las empresas lanzar hasta 10 tiendas bajo una misma suscripción mensual fija.

¿Puedo sincronizar el inventario entre diferentes tiendas de Shopify?

Sí. Las empresas suelen utilizar aplicaciones de la Shopify App Store, como Syncio o Stock Sync, para sincronizar el inventario entre varias tiendas de Shopify.