Como gerenciar múltiplas contas e lojas da Shopify

Posso criar várias contas no Shopify?

O Shopify não proíbe a criação de várias contas, mas também não afirma explicitamente que você pode registrá-las sem limitações. Ao mesmo tempo, é importante distinguir entre dois conceitos centrais usados no ecossistema do Shopify:

• Conta do Shopify (ID do Shopify) — uma conta vinculada a um único endereço de e-mail.

• Loja do Shopify — uma loja online separada no Shopify com sua própria fachada, produtos, base de clientes, configurações e design. Várias lojas podem ser conectadas a uma única conta do Shopify (ID do Shopify).

Posso gerenciar várias lojas do Shopify?

O Shopify permite que os usuários gerenciem várias lojas simultaneamente. Ao mesmo tempo, cada projeto opera como uma entidade comercial separada. O Shopify também permite conectar várias fachadas independentes a um único endereço de e-mail. Nesse caso, sua conta do Shopify (ID do Shopify) torna-se um centro de gerenciamento centralizado — você faz login uma vez e alterna entre os projetos por meio do painel de administração.

Cada loja do Shopify mantém seus próprios elementos individuais, incluindo:

• um plano de assinatura;

• catálogo de produtos e gerenciamento de inventário;

• design, temas e configurações da loja;

• configurações regionais, incluindo moeda, impostos, opções de envio e pagamentos;

• aplicativos da Shopify App Store;

• domínio.

Por que criar várias lojas do Shopify?

Escalar operações

Gerenciar várias lojas no Shopify ajuda as empresas a expandirem seu alcance, atraírem novos públicos e aumentarem a receita geral. Já cobrimos algumas das estratégias comuns para construir e expandir um negócio no Shopify.

Expandir para novos mercados e separar regiões

Embora o Shopify ofereça o Shopify Markets para vendas internacionais, muitas empresas ainda lançam lojas do Shopify separadas para países ou regiões específicos: por exemplo, uma loja para os Estados Unidos, outra para a Europa e uma terceira para a Ásia. Essa abordagem permite que as empresas:

• ofereçam suporte a métodos de pagamento locais e sistemas tributários regionais;

• adaptem as configurações de envio para regiões específicas;

• usem domínios locais, como .de ou .fr;

• separem os estoques e os fluxos de pedidos;

• personalizem o conteúdo, os catálogos de produtos e o design da fachada para o público local.

Separar marcas

As empresas que trabalham com várias marcas costumam separá-las em diferentes lojas do Shopify. Por exemplo, uma loja pode focar na moda juvenil, enquanto outra visa o segmento premium de agasalhos. Essa abordagem ajuda as empresas a evitar a mistura de dados analíticos e operacionais ao construir estratégias independentes de branding e marketing para cada público.

Separar operações B2B e B2C

Uma loja do Shopify dedicada ao B2B simplifica o trabalho com clientes de atacado. As empresas podem criar catálogos privados, oferecer preços de atacado e descontos personalizados e gerenciar pedidos em lote sem misturá-los com as vendas no varejo.

Testar nichos e produtos

As equipes de marketing costumam usar lojas do Shopify separadas para testar novos nichos, produtos e mercados geográficos. Essa abordagem facilita a validação de ideias de negócios sem arriscar o desempenho de vendas da loja principal.

Criar um outlet

Enquanto a loja principal do Shopify vende produtos a preços normais, um projeto separado pode operar como uma loja de outlet. As empresas podem usá-la para vender o estoque restante, coleções de estações passadas ou produtos com desconto sem afetar o posicionamento da marca principal, especialmente no segmento premium.

Como gerenciar várias lojas do Shopify a partir de um único endereço de e-mail

O Shopify permite que os usuários gerenciem várias lojas por meio de uma única conta, ID do Shopify. Nesse caso, um endereço de e-mail se torna um ponto de acesso centralizado para todos os projetos conectados.

Alternar entre lojas no navegador e no aplicativo móvel

Se várias lojas do Shopify estiverem conectadas à mesma conta do Shopify (ID do Shopify), os usuários podem alternar entre elas usando o Alternador de Lojas integrado, disponível nos planos de assinatura Basic, Grow e Advanced.

Tanto na versão para desktop quanto na versão móvel, basta clicar no nome da loja atual dentro do painel e selecionar outro projeto na lista. Não há necessidade de reinserir as credenciais de login porque o Shopify usa um sistema de autenticação unificado.

Isso simplifica o gerenciamento diário das lojas no Shopify, já que todos os projetos permanecem acessíveis a partir de uma conta, enquanto as notificações de pedidos são centralizadas. Ao mesmo tempo, cada loja do Shopify permanece totalmente independente, com seus próprios aplicativos, produtos, configurações e interface de administrador.

Shopify Plus e gerenciamento centralizado de lojas

Além dos planos de assinatura padrão Basic, Grow e Advanced, o Shopify também oferece o Shopify Plus. Esse plano foi desenvolvido para grandes equipes, empresas multimarcas e empresas que operam várias lojas. Os usuários do Shopify Plus têm acesso ao Administrador da Organização, um painel de gerenciamento centralizado para toda a rede de lojas do Shopify. Ao contrário dos planos padrão, ele permite às empresas:

• gerenciar lojas, funcionários e permissões em todos os projetos a partir de uma única interface, sem alternâncias constantes;

• monitorar análises compartilhadas de receita e pedidos;

• automatizar fluxos de trabalho em toda a infraestrutura da loja;

• escalar as operações sem comprar um plano de assinatura separado para cada projeto. O Shopify Plus permite que as empresas lancem até 10 lojas em um único plano, sem cobranças adicionais por cada uma delas.

Quando uma única conta do Shopify não é suficiente

Apesar da conveniência do gerenciamento de lojas centralizado, uma única conta do Shopify não é adequada para todos os cenários. Se uma equipe testa produtos de alto risco, trabalha em várias regiões ou lida com restrições regionais, conectar todas as lojas do Shopify a um único ID do Shopify pode criar riscos adicionais. Isso ocorre porque o Shopify analisa endereços IP, impressões digitais e padrões de comportamento. Se uma loja acionar verificações de segurança ou receber restrições de conta, outros projetos conectados à mesma conta também poderão ser analisados.

Nesses cenários, é mais seguro usar endereços de e-mail separados, proxies específicos de cada região e ambientes de navegador tecnicamente isolados. É aqui que os navegadores antidetecção, como o Octo Browser, tornam-se úteis. Eles permitem que os usuários modifiquem as impressões digitais dos dispositivos e criem ambientes digitais isolados para cada perfil.

Explicaremos como construir esse tipo de infraestrutura mais adiante na seção “Como escalar lojas do Shopify com segurança usando o Octo Browser”.

O que são contas de Funcionário, contas de Parceiro e Lojas de Desenvolvimento?

Conta de Parceiro e Loja de Desenvolvimento

Uma conta de Parceiro é usada principalmente por desenvolvedores, freelancers e agências. Ela fornece acesso ao Painel de Parceiros do Shopify, onde os usuários podem criar lojas para clientes, desenvolver aplicativos e criar temas personalizados.

Uma Loja de Desenvolvimento é uma loja de testes criada dentro de uma conta de Parceiro. Essas lojas são normalmente usadas para configurar o design da fachada, desenvolver novos recursos ou aprender como a plataforma funciona. Elas permanecem gratuitas até que sejam usadas para operações de vendas reais, por exemplo, assim que o proprietário da loja seleciona um plano de assinatura e adiciona informações de pagamento.

Uma conta de Parceiro permite que os usuários criem um número ilimitado de Lojas de Desenvolvimento.

Conta de Funcionário

Uma conta de Funcionário é usada para fornecer acesso de membros da equipe a uma loja do Shopify. Os proprietários das lojas geralmente criam contas de Funcionário para gerentes, designers, profissionais de marketing ou especialistas de suporte, em vez de compartilhar as credenciais de login principais.

As permissões podem ser configuradas de forma muito flexível. Por exemplo, um membro da equipe pode receber acesso a pedidos e suporte ao cliente, mantendo-se restrito de configurações de pagamento ou relatórios financeiros.

O número de contas de Funcionário depende do plano de assinatura selecionado. O plano Basic não inclui contas de Funcionário. O plano Grow suporta até 5 contas de Funcionário. O plano Advanced suporta até 15 contas de Funcionário. O Shopify Plus permite que as empresas trabalhem com um número ilimitado de contas de Funcionário.

Quanto custam várias lojas do Shopify?

O custo de gerenciar várias lojas do Shopify inclui planos de assinatura, domínios, aplicativos e taxas de transação.

Planos de assinatura do Shopify

Para lançar uma loja no Shopify, é necessário um plano de assinatura ativo. Os preços dependem do plano selecionado e da região, mas o custo médio mensal é de aproximadamente:

• Basic: a partir de €21/mês;

• Grow: a partir de €59/mês;

• Advanced: a partir de €289/mês;

• Shopify Plus: a partir de €2.100/mês.

Dentro de uma única conta do Shopify (ID do Shopify), os usuários podem criar um número ilimitado de lojas nos planos padrão Basic, Grow e Advanced. No entanto, cada loja exige uma assinatura separada. O Shopify Plus funciona de forma diferente. Ele permite que as empresas lancem até 10 lojas em um único plano de assinatura sem pagar separadamente por cada projeto adicional.

Por exemplo, gerenciar cinco lojas do Shopify no plano Basic custaria aproximadamente €105 por mês apenas em taxas de plataforma.

O Shopify oferece um teste gratuito de 3 dias. Além disso, os primeiros 3 meses nos planos de assinatura Basic, Grow e Advanced normalmente custam cerca de €1 por mês. O Shopify Plus geralmente pode ser testado mediante solicitação.

Domínios

Cada loja do Shopify exige um domínio separado. As empresas podem comprar domínios diretamente através do Shopify ou usar registradores de terceiros. Em média, um domínio custa cerca de €14–20 por ano. Como resultado, manter domínios para cinco lojas do Shopify custaria cerca de €70–100 anualmente.

Aplicativos da Shopify App Store

Os aplicativos da Shopify App Store são serviços adicionais que expandem a funcionalidade da loja. Eles ajudam as empresas a automatizar o marketing, gerenciar o estoque, conectar ferramentas de análise, configurar campanhas de e-mail, organizar envios e coletar avaliações de clientes.

Na prática, esses aplicativos costumam se tornar uma das maiores despesas operacionais ao gerenciar várias lojas, pois a maioria dos serviços exige um plano de assinatura separado para cada projeto. Por exemplo, se um aplicativo de marketing por e-mail custa €30 por mês, uma rede de cinco lojas do Shopify exigiria €150 por mês apenas para essa ferramenta.

Taxas de transação 

Se uma loja não usa o Shopify Payments, o Shopify cobra uma taxa de transação adicional em cada venda. A taxa exata depende da região e do plano de assinatura:

• Basic — cerca de 1,9%;

• Grow — cerca de 1.8%;

• Advanced — cerca de 1,6%;

• Shopify Plus — cerca de 1,4%.

Quanto maior o plano de assinatura, menor a taxa de transação. Essa diferença pode se tornar significativa ao gerenciar várias lojas ou operar com altos volumes de vendas.

Planos padrão vs. Shopify Plus: qual plano de assinatura devo escolher

O Shopify oferece planos de assinatura padrão para pequenas e médias empresas, bem como o Shopify Plus para grandes equipes e empresas multimarcas.

Planos padrão do Shopify

Os planos de assinatura Basic, Grow e Advanced custam normalmente entre €21 e €289 por mês.

O Basic é adequado para usuários que gerenciam lojas de forma independente. O Grow e o Advanced foram desenvolvidos para pequenas equipes, pois oferecem suporte a contas de Funcionário e permitem que as empresas distribuam funções e permissões entre os funcionários.

Todos os planos padrão do Shopify permitem que os usuários lancem lojas separadas, conectem aplicativos, configurem mercados e gerenciem vendas sem a necessidade de construir uma infraestrutura complexa. No entanto, as operações tornam-se mais complicadas a cada projeto adicional, pois exigem mais trabalho manual e alternância constante entre as lojas.

Shopify Plus

O Shopify Plus custa cerca de €2.100 por mês e é projetado para grandes equipes de e-commerce que operam várias lojas, marcas e mercados regionais. Esse plano de assinatura é mais adequado quando o número de projetos continua crescendo, o gerenciamento manual das lojas desacelera os fluxos de trabalho ou as despesas operacionais nos planos padrão começam a se aproximar do próprio custo do Shopify Plus.

A principal vantagem do Shopify Plus é o gerenciamento centralizado de lojas por meio do Administrador da Organização. Esse painel permite que as empresas gerenciem lojas, funcionários, permissões e dados analíticos a partir de uma única interface.

Além disso, o Shopify Plus inclui:

• ferramentas avançadas de automação;

• funcionalidade B2B, incluindo recursos integrados de atacado e ferramentas para trabalhar com clientes corporativos;

• a capacidade de gerenciar até 10 lojas do Shopify em um único plano de assinatura;

• taxas de transação mais baixas.

Cada loja adicional além do limite incluído exige pagamento separado e normalmente custa em torno de €200–250 por mês.

Como escalar lojas do Shopify com segurança usando o Octo Browser

Ao trabalhar com várias lojas do Shopify, as empresas não precisam apenas aumentar as vendas, mas também reduzir o risco de restrições de conta por parte do Shopify. Conforme mencionado anteriormente, o Shopify monitora endereços IP, impressões digitais, comportamento do usuário e a conformidade com as políticas do Shopify. Se uma loja conectada à mesma conta do Shopify receber restrições, outros projetos relacionados também poderão ser afetados.

É por isso que alguns vendedores criam contas separadas e constroem infraestruturas isoladas para cada loja do Shopify. Para fazer isso, eles usam navegadores antidetecção, como o Octo Browser, que permitem aos usuários criar perfis de navegador isolados com impressões digitais separadas para cada conta. Além disso, os usuários camuflam seus endereços IP com proxies para simular atividades em regiões específicas, como os Estados Unidos ou a Europa.

Uma impressão digital é uma combinação de mais de 100 parâmetros do dispositivo, incluindo fontes instaladas, sistema operacional, placa de vídeo, configurações de idioma, fuso horário e outras características técnicas. O Octo Browser permite que os usuários substituam esses parâmetros por configurações alternativas de dispositivos reais. Como resultado, você continua trabalhando com o mesmo dispositivo físico enquanto as plataformas identificam você como um usuário diferente, operando a partir de um ambiente separado e isolado.

O Octo Browser é fundamental quando as empresas precisam:

• trabalhar em várias regiões;

• testar diferentes nichos e produtos, inclusive em categorias de alto risco;

• separar projetos entre equipes com segurança;

• reduzir o risco de sobreposição de contas.

Por exemplo, se uma loja do Shopify for voltada ao mercado dos EUA, os usuários podem criar um perfil de navegador separado, conectá-lo a um proxy sediado nos EUA e registrar uma nova conta do Shopify nesse ambiente.

Toda a atividade posterior é realizada usando o mesmo perfil de navegador isolado dentro do Octo Browser. Para as plataformas, essa conta aparece como um vendedor comum baseado nos EUA, operando de forma consistente a partir do mesmo dispositivo e com um endereço IP estável.

Como criar várias lojas do Shopify no Octo Browser

Passo 1. Instalar o Octo Browser

1. Cadastre-se no site do Octo Browser.

2. Baixe o navegador, instale-o e abra-o.

3. Faça login usando suas credenciais de conta.

4. Escolha um plano de assinatura e conclua o pagamento.

Passo 2. Criar um perfil no Octo Browser

Clique em “Perfil rápido.” Um novo perfil de navegador com sua própria impressão digital aparecerá instantaneamente na lista de perfis.

Passo 3. Comprar proxies na Proxy Shop integrada e conectá-los ao perfil

1. Clique em “Comprar Proxies.”

2. Selecione um provedor, escolha a quantidade de tráfego necessária e adquira os proxies.

3. Retorne ao perfil de navegador desejado e clique em “Direto” na coluna “Proxy” → “Definir um novo proxy.”

4. Clique no ícone do provedor de proxy e escolha o país, a cidade e a região que forem necessários.

5. Clique em “Confirmar.”

Todos os usuários do Octo Browser podem comprar proxies diretamente no Proxy Shop integrado com descontos de até 60%.

Passo 4. Iniciar o perfil

Clique no ícone “Iniciar” ao lado do perfil de navegador necessário. Uma nova janela se abrirá, com visual e funções semelhantes aos do navegador Google Chrome padrão.

Passo 5. Registrar uma nova conta no Shopify

1. Acesse o site oficial do Shopify.

2. Clique em “Começar teste grátis” para criar uma nova conta.

3. Insira um endereço de e-mail que não tenha sido usado para outras contas do Shopify.

4. Siga os passos de registro de conta padrão exigidos pelo Shopify.

Essa abordagem permite que os usuários criem várias contas e lancem novas lojas do Shopify em cada uma delas. Para manter parâmetros técnicos consistentes, cada conta do Shopify deve ser sempre acessada a partir do mesmo perfil de navegador no Octo Browser em que foi originalmente registrada. Para facilitar o gerenciamento das lojas, os perfis de navegador também podem ser renomeados como, por exemplo, “Shopify_USA_Brand”.

Nota: Recomendamos o uso de dados de pagamento separados para cada conta do Shopify, evitando o uso do mesmo cartão bancário em vários projetos.

Melhores práticas para trabalhar com várias lojas do Shopify

Escolha o plano de assinatura certo

Calcule antecipadamente os custos totais de infraestrutura para cada loja do Shopify. Se você trabalha de forma independente e gerencia apenas de 1 a 3 projetos, o plano de assinatura Basic costuma ser suficiente para cada loja. Se houver vários membros da equipe envolvidos, é melhor considerar os planos Grow ou Advanced, pois eles oferecem suporte para até 15 contas de Funcionário.

Quando o número de lojas do Shopify se aproximar de 10, faz sentido considerar o Shopify Plus. Nesse caso, as ferramentas de automação avançada e gerenciamento centralizado das lojas podem se tornar mais econômicas do que o pagamento de planos de assinatura separados para cada projeto.

Avalie os riscos operacionais

Se houver a possibilidade de uma das suas lojas do Shopify sofrer restrições — o que poderia afetar outros projetos conectados à mesma conta do Shopify —, é mais seguro criar contas do Shopify separadas usando o Octo Browser com proxies. Isso é especialmente relevante quando as equipes operam de diferentes regiões ou quando uma loja atua em um nicho de alto risco.

Separe as funções da equipe

Para gerenciar uma loja do Shopify com segurança, use contas de Funcionário em vez de compartilhar credenciais de login com membros da equipe. Isso reduz o risco de erros graves e ajuda a proteger os projetos contra alterações acidentais ou intencionais, incluindo a exclusão da loja. As contas de Funcionário também oferecem às empresas a capacidade de configurar permissões de forma muito precisa. Por exemplo, você pode conceder a um funcionário acesso apenas ao gerenciamento de pedidos e conteúdo, limitando o acesso a análises financeiras, dados de receita e configurações de pagamento.

Ative a autenticação de dois fatores

Certifique-se de ativar a autenticação de dois fatores para sua conta principal do Shopify. Se o endereço de e-mail conectado a várias lojas for comprometido, isso poderá resultar na perda de acesso a toda a infraestrutura do seu negócio.

Sincronize o estoque entre as lojas

Se os mesmos produtos forem vendidos em várias lojas do Shopify, use aplicativos de sincronização de estoque, como o Syncio ou o Stock Sync. Essas ferramentas ajudam as empresas a manter dados de inventário precisos e a evitar situações em que um produto está fora de estoque, mas continua disponível para venda em outra loja.

Automatize a importação de dados

Evite adicionar produtos manualmente a cada loja do Shopify separadamente. Em vez disso, use arquivos CSV ou aplicativos como o Matrixify para atualizar simultaneamente dados de novos produtos, preços, descrições e tags de SEO em várias lojas ao mesmo tempo.

Adicione descrições de produtos exclusivas

Se você gerencia várias lojas do Shopify no mesmo nicho, evite copiar descrições de produtos idênticas entre seus projetos. Mecanismos de pesquisa como o Google podem tratar o conteúdo duplicado como repetitivo e reduzir a visibilidade dessas páginas nos resultados de pesquisa.

Use dados de pagamento separados

Se suas lojas do Shopify pertencerem a entidades jurídicas diferentes, conecte um cartão de pagamento corporativo separado a cada projeto. Isso simplifica a contabilidade, evita confusões com despesas e torna os relatórios financeiros mais transparentes.

Monitore os aplicativos instalados

Examine regularmente a seção de Cobrança em todas as lojas do Shopify. Aplicativos não usados ou esquecidos em várias lojas podem aumentar de maneira significativa as despesas operacionais ao longo do tempo.

Crie backups regularmente

O Shopify armazena seus dados, mas não protege totalmente as empresas contra erros humanos, como a exclusão acidental de produtos ou conteúdo da loja. Use ferramentas como o Rewind para criar backups automáticos de suas lojas do Shopify.

Teste atualizações em Lojas de Desenvolvimento

Antes de aplicar grandes mudanças de design ou funcionalidade em uma loja ativa do Shopify, faça testes em uma Loja de Desenvolvimento por meio de uma conta de Parceiro primeiro. Somente após testes bem-sucedidos as atualizações devem ser aplicadas ao projeto principal.

Comece de forma gradual

Evite lançar várias lojas do Shopify ao mesmo tempo. Primeiro, otimize os fluxos de trabalho em um único projeto e só depois escale o modelo usando fornecedores confiáveis, modelos prontos e configurações de loja padronizadas.

FAQ 

Posso ter mais de uma conta no Shopify?

Sim. A política do Shopify não limita explicitamente o número de contas que um único usuário pode criar. Além disso, várias lojas do Shopify com diferentes configurações, produtos e domínios podem ser conectadas à mesma conta.

Preciso pagar separadamente por cada loja do Shopify?

Sim. Cada loja do Shopify exige seu próprio plano de assinatura, mesmo que todos os projetos estejam conectados à mesma conta do Shopify. A única grande exceção é o Shopify Plus, que permite às empresas lançar até 10 lojas em uma única assinatura mensal fixa.

Consigo sincronizar o inventário entre diferentes lojas do Shopify?

Sim. As empresas normalmente utilizam aplicativos da Shopify App Store, como o Syncio ou o Stock Sync, para sincronizar o inventário entre várias lojas do Shopify.