Cách lấy lại Facebook bị hack nhanh và an toàn

Bạn muốn thử Octo Browser với giá ưu đãi không?
Sử dụng mã khuyến mãi OCTOBLOG để được giảm giá 30% cho bất kỳ gói đăng ký nào. Ưu đãi này chỉ dành cho người dùng mới.

Dấu hiệu tài khoản Facebook bị hack

Nếu tài khoản bị xâm nhập, bạn có thể nhận thấy ngay một số dấu hiệu cảnh báo. Hãy hành động ngay nếu thấy bất kỳ dấu hiệu nào sau đây:

• Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản.

• Facebook thông báo về một lần thử đăng nhập hoặc đăng nhập thành công mà bạn không thực hiện.

• Một thiết bị hoặc vị trí lạ xuất hiện trong các phiên hoạt động.

• Trên trang cá nhân xuất hiện bài viết hoặc bình luận mà bạn không đăng.

• Có tin nhắn được gửi từ tài khoản nhưng không phải do bạn viết.

• Có các hành động trái phép được thực hiện dưới danh nghĩa của bạn (theo dõi, thích).

• Ảnh đại diện, tên, email hoặc các thông tin khác của bạn đã bị thay đổi.

• Xác thực hai yếu tố không còn hoạt động.

• Bạn bè báo có tin nhắn hoặc hoạt động lạ từ tài khoản của bạn.

• Đối với tài khoản doanh nghiệp, hãy chú ý đến khiếu nại của người theo dõi, lượt bỏ theo dõi/chia sẻ bất thường hoặc tin nhắn phản ánh về nội dung lạ từ tài khoản của bạn.

• Bạn nhận được email từ Facebook thông báo rằng một địa chỉ email hoặc số điện thoại đã được thêm/xóa. 

Hãy kiểm tra tên miền của người gửi để xác minh email từ Facebook không phải là email lừa đảo. Email hợp lệ có tên miền kết thúc bằng @fb.com, @facebook.com, @facebookmail.com, @meta.com, @metamail.com hoặc @global.metamail.com. Nếu tên miền có vẻ đáng ngờ, đừng nhấp vào liên kết hoặc làm theo hướng dẫn.

Nếu phát hiện dù chỉ một dấu hiệu trên, hãy bảo vệ tài khoản của bạn ngay lập tức.

Tiếp theo: cách lấy lại quyền truy cập và giành lại quyền kiểm soát tài khoản.

Cần làm gì ngay khi phát hiện Facebook bị hack?

Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy hành động ngay. Đừng nhấp vào liên kết đáng ngờ trong email/tin nhắn – hãy nhập trực tiếp https://www.facebook.com/ vào trình duyệt hoặc mở ứng dụng.

Nếu bạn vẫn truy cập được tài khoản

Đổi mật khẩu

Bạn có thể thực hiện trong Trung tâm tài khoản. Chỉ cần chọn tài khoản, nhập mật khẩu cũ rồi nhập mật khẩu mới hai lần.

Kiểm tra các phiên hoạt động

Tìm mục phiên hoạt động trong cài đặt quyền riêng tư. Nếu thấy thiết bị lạ, hãy kết thúc các phiên đó.

Kiểm tra thông tin liên hệ

Đảm bảo email và số điện thoại trong tài khoản đều là của bạn, không có địa chỉ hoặc số lạ. Kiểm tra hộp thư email được liên kết để tìm thông báo về việc thay đổi mật khẩu, email hoặc số điện thoại. Email thông báo thay đổi địa chỉ có liên kết để hoàn tác.

Kiểm tra bảo mật

Truy cập www.facebook.com/hacked từ thiết bị bạn từng dùng để đăng nhập Facebook và làm theo hướng dẫn.

Bật xác thực hai yếu tố

Tính năng này tăng cường bảo mật bằng cách yêu cầu thêm mã khi đăng nhập. Hướng dẫn thiết lập có tại đây.

Nếu bạn không thể truy cập tài khoản

Không thể đăng nhập bằng thông tin xác thực thường dùng? Trước tiên, bạn cần lấy lại quyền truy cập. Dưới đây là cách lấy lại tài khoản bằng các phương thức khác nhau.

Cách lấy lại Facebook bằng email hoặc số điện thoại

Trước tiên, hãy đặt lại mật khẩu. Cách này hiệu quả nếu hacker chưa thay đổi thông tin liên hệ của bạn.

Đầu tiên, hãy kiểm tra email để tìm thông báo từ Facebook về việc thay đổi mật khẩu, email hoặc số điện thoại. Nếu có, hãy dùng liên kết để hoàn tác thay đổi nếu liên kết vẫn còn hiệu lực. Thử đăng nhập từ một thiết bị quen thuộc. Nếu đăng nhập thành công, hãy đổi mật khẩu ngay và kết thúc các phiên lạ.

Cách lấy lại quyền truy cập nếu không có email, liên kết không hoạt động hoặc bạn vẫn không thể đăng nhập sau khi hoàn tác:

1. Mở trang đăng nhập Facebook và nhấp vào "Quên mật khẩu?".

2. Chọn cách nhận mã (qua email hoặc số điện thoại).

3. Nhập mã.

4. Đặt mật khẩu mới.

5. Kiểm tra các phiên hoạt động và kết thúc các phiên lạ.

6. Sử dụng mật khẩu mới mà bạn chưa từng dùng trên các trang web hoặc dịch vụ khác.

Cách lấy lại Facebook bị hack bằng trang khôi phục của Facebook

Nghi ngờ tài khoản Facebook của bạn bị hack? Hãy truy cập www.facebook.com/hacked. Đây là phương thức được Facebook khuyến nghị.

Cách lấy lại quyền truy cập:

1. Mở www.facebook.com/hacked trên thiết bị bạn từng dùng để đăng nhập Facebook.

2. Nhập thông tin mà hệ thống có thể dùng để tìm trang cá nhân của bạn (email hoặc số điện thoại).

3. Nếu tìm thấy trang cá nhân, nhấp vào "Khôi phục".

4. Chọn phương thức khôi phục: nhận mã qua email, số điện thoại hoặc video selfie (tùy chọn này không khả dụng ở tất cả khu vực).

5. Nhập mã và đặt mật khẩu mới.

6. Kiểm tra thông tin liên hệ và các phiên hoạt động.

Facebook khuyến nghị dùng thiết bị quen thuộc vì thiết bị này có dữ liệu đăng nhập trước đó – dữ liệu trình duyệt, cookie và thông tin phiên. Điều này giúp hệ thống đối chiếu lần khôi phục của bạn với hoạt động thông thường và đánh giá là ít đáng ngờ hơn.

Bạn vẫn có thể khôi phục trên thiết bị mới, nhưng dễ vượt qua kiểm tra tự động hơn khi dùng thiết bị và trình duyệt quen thuộc.

Cách lấy lại Facebook khi bị đổi email hoặc số điện thoại

Kẻ tấn công có thể thay đổi thông tin liên hệ, khiến bạn không thể nhận liên kết và mã khôi phục.

Nếu email đã bị thay đổi, hãy kiểm tra hộp thư. Facebook sẽ gửi thông báo về thay đổi này đến địa chỉ email cũ kèm liên kết để hoàn tác.

Nếu liên kết không còn khả dụng hoặc đã hết hạn, hãy mở www.facebook.com/hacked trên thiết bị quen thuộc. Chọn tùy chọn tài khoản bị hack/không thể đăng nhập và làm theo hướng dẫn.

Đừng gửi nhiều yêu cầu khi không cần thiết. Hãy điền biểu mẫu cẩn thận bằng thông tin thực sự liên quan đến tài khoản của bạn.

Cách lấy lại Facebook không nhận được mã xác nhận

Nếu chưa nhận được mã xác nhận qua email hoặc điện thoại, hãy kiểm tra:

• Số điện thoại hoặc email đã được nhập chính xác chưa

• Thư mục "Spam" hoặc "Thư rác"

• Kết nối Internet

• Bạn có yêu cầu nhiều mã liên tiếp hay không

Nếu không nhận được mã, hãy thử chọn phương thức nhận khác. Ví dụ: nếu không nhận được qua tin nhắn, hãy chọn email.

Tránh yêu cầu nhiều mã liên tiếp trong thời gian ngắn hoặc đoán mã. Hãy chờ vài phút rồi thử lại. Mã mới có thể làm mất hiệu lực các mã trước đó, còn việc yêu cầu nhiều lần hoặc nhập sai nhiều lần đôi khi có thể dẫn đến hạn chế tạm thời.

Nếu nghi ngờ ai đó đã thay đổi thông tin liên hệ được liên kết với tài khoản của bạn, đừng tiếp tục quy trình đặt lại mật khẩu thông thường. Thay vào đó, hãy dùng quy trình khôi phục tài khoản bị hack của Facebook tại www.facebook.com/hacked.

Cách lấy lại Facebook bị khóa tạm thời vì bảo mật

Facebook có thể khóa tài khoản vì nhiều lý do, chẳng hạn khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Trước tiên, cần xác định lý do bị hạn chế vì điều này ảnh hưởng đến cách lấy lại quyền truy cập tài khoản. Chúng tôi đã trình bày chi tiết hơn về nguyên nhân và các loại khóa trong một bài viết riêng.

Nếu làm việc với nhiều tài khoản, bạn nên sử dụng trình duyệt chống phát hiện như Octo Browser. Facebook coi việc quản lí nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể khóa quyền truy cập. Với marketer, chuyên gia targeting, agency và media buyer cần biết cách lấy lại tài khoản nhanh chóng, mỗi tài khoản nên chạy trong một hồ sơ trình duyệt chống phát hiện riêng với dấu vân tay kỹ thuật số riêng: tham số thiết bị, hệ điều hành, múi giờ và hàng chục chỉ số khác. Nhờ đó, bạn có thể dùng nhiều tài khoản cùng lúc trong một trình duyệt và Facebook sẽ coi chúng là các phiên độc lập.

Để lấy lại quyền truy cập sau khi tài khoản bị khóa, hãy mở Facebook trên thiết bị bạn từng dùng để đăng nhập và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Bạn có thể được yêu cầu:

• Xác minh danh tính

• Xác nhận email hoặc số điện thoại

• Hoàn tất bước kiểm tra bảo mật bổ sung

Hướng dẫn của Facebook về cách lấy lại tài khoản khi bị khóa có tại đây.

Cách lấy lại Facebook cũ khi quên thông tin đăng nhập

Nếu cần truy cập tài khoản đã lâu không đăng nhập, hãy thử tìm tài khoản trên trang tìm kiếm và khôi phục. Facebook sẽ yêu cầu bạn nhập email hoặc số điện thoại vào ô tìm kiếm. Nếu không nhớ hoặc không tìm thấy tài khoản, hãy thử tìm bằng tên hiển thị trên trang cá nhân hoặc tên người dùng. 

Cách lấy lại quyền truy cập nếu bạn không thể đăng nhập vào hộp thư email của tài khoản:

1. Nhấp vào liên kết "Bạn không còn quyền truy cập vào những thông tin này?".

2. Bên dưới tài khoản đã chọn, nhấp vào "Khôi phục".

3. Chọn cách lấy lại quyền truy cập: nhận mã qua email (Facebook sẽ hiển thị ký tự đầu và cuối của email liên kết với tài khoản), số điện thoại hoặc video selfie (nếu tùy chọn này khả dụng).

Cách bảo vệ Facebook sau khi lấy lại tài khoản

Sau khi lấy lại quyền truy cập tài khoản, bạn nên thực hiện thêm một số bước để bảo vệ tài khoản. Điều này sẽ giúp giảm nguy cơ bị hack trong tương lai.

Đổi mật khẩu

Đặt mật khẩu riêng và phức tạp, không dùng cho bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác. Nếu đã dùng mật khẩu cũ ở nơi khác, hãy đổi cả ở đó. Tránh các tổ hợp liên quan đến tên, ngày sinh, tên công ty hoặc thông tin dễ đoán khác.

Kết thúc các phiên lạ

Tìm nhật ký hoạt động và các phiên hoạt động trong cài đặt quyền riêng tư. Kết thúc tất cả các phiên lạ.

Kiểm tra thông tin liên hệ

Nếu có địa chỉ email hoặc số điện thoại lạ xuất hiện trên trang cá nhân, hãy xóa chúng. Đảm bảo bạn vẫn có quyền truy cập vào từng phương thức liên hệ được liệt kê.

Bật xác thực hai yếu tố

Xác thực hai yếu tố bổ sung một lớp xác minh bên cạnh mật khẩu, chẳng hạn như mã từ ứng dụng chuyên dụng hoặc SMS. Hướng dẫn chi tiết cách thiết lập xác thực hai yếu tố có tại đây.

Kiểm tra ứng dụng và trang web

Mở danh sách ứng dụng và trang web có quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Xóa mọi kết nối bạn không nhận ra hoặc không còn cần và tránh cấp quyền truy cập cho ứng dụng nếu bạn không tin tưởng chúng.

Tách biệt môi trường làm việc

Nếu quản lý nhiều tài khoản hoặc dự án, đừng dùng chung một hồ sơ trình duyệt cho tất cả. Trong môi trường trình duyệt dùng chung, cookie, thông tin xác thực đã lưu và dữ liệu phiên có thể bị lẫn lộn. Điều này khiến bạn dễ mở nhầm tài khoản hoặc thực hiện thao tác cho nhầm dự án.

Với media buyer, agency kỹ thuật số và quản lý mạng xã hội, Octo Browser là một lựa chọn phù hợp. Trình duyệt này tách biệt cookie, cài đặt trang web và phiên giữa các hồ sơ. Vì vậy, nếu cần lấy lại quyền truy cập Facebook, bạn vẫn có môi trường trước đó – nơi tài khoản này đã được sử dụng.

Những sai lầm cần tránh khi lấy lại Facebook

Hầu hết vấn đề khi khôi phục đều bắt nguồn từ những sai lầm thường gặp.

Gửi nhiều yêu cầu

Nếu gửi trùng lặp yêu cầu hỗ trợ và tạo quá nhiều yêu cầu khôi phục, hệ thống có thể đánh dấu đây là spam hoặc hoạt động đáng ngờ.

Nhấp vào liên kết trong email đáng ngờ

Liên kết trong thông báo giả mạo có thể dẫn đến trang lừa đảo, nơi kẻ tấn công yêu cầu tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố. Sau đó, việc khôi phục sẽ phức tạp hơn: kẻ tấn công thay đổi thông tin liên hệ và bạn mất quyền kiểm soát.

Lấy lại quyền truy cập từ thiết bị lạ hoặc mới

Đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính lạ, từ quốc gia khác hoặc qua VPN sẽ làm giảm độ tin cậy hệ thống. Facebook có thể nghi ngờ tài khoản bị hack và siết chặt yêu cầu xác minh.

Liên tục nhập sai mật khẩu và mã

Nếu bạn liên tục thử đoán mật khẩu và mã, Facebook có thể hạn chế đăng nhập, chặn gửi mã hoặc yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Kết luận

Chúng ta đã tìm hiểu chi tiết cách lấy lại quyền truy cập tài khoản trong nhiều trường hợp. Nếu cần xử lý nhanh nhưng chưa rõ nguyên nhân, hãy sử dụng ngay quy trình khôi phục chính thức tại www.facebook.com/hacked trên thiết bị quen thuộc. Sau đó, hãy bảo vệ tài khoản: đổi mật khẩu, kết thúc các phiên lạ và thiết lập xác thực hai yếu tố.

Nếu làm việc với nhiều tài khoản, hãy quản lý chúng trong các hồ sơ riêng biệt của trình duyệt chống phát hiện.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao biết tài khoản Facebook đã bị hack?

Bạn có thể nhận ra vấn đề khi nhận được thông báo Facebook bất thường, không thể đăng nhập bằng thông tin xác thực hoặc thấy ảnh đại diện hay thông tin liên hệ bị thay đổi. Các dấu hiệu khác gồm bài viết, lượt tương tác hoặc tin nhắn lạ được gửi từ tài khoản.

Cách lấy lại fb bị hack nhanh nhất là gì?

Mở www.facebook.com/hacked trên thiết bị bạn từng dùng để đăng nhập Facebook. Đảm bảo bạn có quyền truy cập vào email và số điện thoại được liệt kê trong tài khoản, sau đó làm theo hướng dẫn.

Cách lấy lại Facebook khi quên mật khẩu như thế nào?

Nếu thấy biểu tượng tài khoản và liên kết "Quên mật khẩu?", hãy nhấp vào đó và chọn cách nhận mã xác nhận. Sau khi nhập mã, bạn có thể đặt mật khẩu mới.

Nếu không thấy tài khoản cần tìm, trước tiên hãy tìm tài khoản qua trang tìm kiếm và khôi phục, sau đó nhấp vào "Quên mật khẩu?"

Cách lấy lại Facebook bị hack khi bị đổi email là gì?

Kiểm tra hộp thư email cũ. Nếu ai đó cố thay đổi email, Facebook sẽ gửi thông báo đến địa chỉ cũ kèm liên kết để hoàn tác thay đổi. Nếu không có email hoặc liên kết không hoạt động, hãy mở www.facebook.com/hacked trên thiết bị quen thuộc và làm theo hướng dẫn.

Có lấy lại Facebook không cần mã xác nhận được không?

Đôi khi có – nếu Facebook cung cấp cách khác để xác minh danh tính hoặc lấy lại quyền truy cập. Chẳng hạn như video selfie. Các tùy chọn khả dụng phụ thuộc vào thông tin liên hệ còn lại và phương thức xác minh dành cho tài khoản của bạn.

Vì sao Facebook không gửi mã xác nhận?

Nhiều khả năng vấn đề nằm ở việc nhận mã chứ không phải gửi mã. Nếu chờ mã qua email, hãy đợi vài phút, kiểm tra thư mục Spam và đảm bảo kết nối Internet ổn định. Nếu mã được gửi đến điện thoại, hãy kiểm tra lại số điện thoại đã nhập.

Tránh yêu cầu mã mới quá thường xuyên. Nếu vẫn không nhận được, hãy thử phương thức nhận mã khác.

Nếu không có cách nào hiệu quả, hãy sử dụng quy trình khôi phục tài khoản bị hack chính thức của Facebook tại Facebook.com/hacked. Facebook sẽ hướng dẫn bạn các bước phù hợp với trường hợp cụ thể.