Nhiều tài khoản Substack: cách vận hành thành công

Tôi có thể có nhiều tài khoản Substack không?

Substack không cấm việc có nhiều tài khoản, nhưng nền tảng này tích cực theo dõi hành vi của người dùng. Họ ít quan tâm đến việc bạn có bao nhiêu tài khoản hơn mà tập trung nhiều hơn vào các hành vi có thể cho thấy sự lạm dụng hoặc hoạt động phi tự nhiên.

Cụ thể, nền tảng sẽ tìm kiếm:

• các hành vi giống như spam hoặc gian lận tương tự như việc tiếp cận hàng loạt hoặc kém chất lượng

• sử dụng danh sách email mà không có sự đồng ý hợp lệ của người dùng hoặc nguồn dữ liệu không rõ ràng

• các nỗ lực nhằm tăng lượng độc giả một cách nhân tạo bằng các phương pháp phi tự nhiên

• hoạt động phối hợp hoặc lặp đi lặp lại trên nhiều tài khoản cho thấy một mạng lưới phân phối hơn là các ấn bản độc lập

• hành vi theo dõi và bỏ theo dõi hàng loạt một cách hung hãn nhằm thao túng khả năng hiển thị

• các hành vi sử dụng tự động, giống như bot hoặc rõ ràng là không phải của con người

Yêu cầu về email đối với các tài khoản riêng biệt trên Substack

Mỗi thiết lập Substack yêu cầu một địa chỉ email duy nhất. Bạn không thể sử dụng cùng một email cho nhiều tài khoản.

Tuy nhiên, một tài khoản duy nhất có thể quản lý nhiều ấn bản với lượng độc giả và thiết lập kiếm tiền riêng biệt.

Substack cũng theo dõi các hành vi đáng ngờ, đặc biệt là khi các tài khoản được sử dụng để tăng lượng người đăng ký giả tạo hoặc thao túng các đề xuất.

Thiết lập kiếm tiền và các hạn chế trên Substack

Substack chỉ hỗ trợ các đăng ký trả phí thông qua Stripe. Để kích hoạt đăng ký trả phí trên Substack, bạn cần có tài khoản ngân hàng ở quốc gia được Stripe hỗ trợ, ví dụ như Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc, UAE hoặc nhiều quốc gia châu Âu. Các yêu cầu chính xác tùy thuộc vào từng quốc gia và thường bao gồm xác minh danh tính, thông tin thuế và chi tiết ngân hàng hợp lệ.

Stripe không khả dụng ở nhiều nơi trên thế giới. Trong những trường hợp đó, những người sáng tạo nội dung thường sử dụng một trong hai cách tiếp cận sau.

• Kiếm tiền bên ngoài
  Substack chủ yếu được sử dụng như một nền tảng xây dựng cộng đồng độc giả và xuất bản miễn phí, trong khi việc thanh toán được xử lý thông qua các dịch vụ bên ngoài như Patreon, Gumroad hoặc một trang web cá nhân.

• Làm việc thông qua một đối tác hoặc đại lý nước ngoài
  Trong mô hình này, Stripe được kết nối với một công ty nước ngoài sở hữu tài khoản thanh toán. Tuy nhiên, nếu một bản tin du lịch nhận các khoản thanh toán thông qua một công ty xây dựng, điều đó có thể đặt ra câu hỏi từ cổng xử lý thanh toán. Đó là lý do tại sao các đại lý chuyên về truyền thông, tiếp thị hoặc dịch vụ kỹ thuật số thường được sử dụng thay thế.

Nhiều tài khoản so với nhiều bản tin trên Substack

Kiến trúc cốt lõi của Substack cho phép những người sáng tạo nội dung chạy nhiều bản tin bằng một tài khoản. Tuy nhiên, bạn cũng có thể chạy các tài khoản hoàn toàn riêng biệt. Mỗi cách tiếp cận đều có tính logic riêng:

Một tài khoản Substack, nhiều ấn bản

Thiết lập này cho phép bạn chạy các bản tin khác nhau dưới một danh tính người sáng tạo duy nhất. Ví dụ, một ấn bản có thể tập trung vào công nghệ, một ấn bản khác về các bài tiểu luận cá nhân và một ấn bản khác về tiếp thị.

Trong mô hình này:

• tất cả các ấn bản đều được kết nối với cùng một danh tính người sáng tạo

• mọi thứ đều được quản lý từ một tài khoản duy nhất

• độc giả có thể trùng lặp một cách tự nhiên giữa các bản tin

• sự phát triển của một bản tin có thể giúp thúc đẩy khả năng hiển thị cho các bản tin khác

Nhiều tài khoản Substack riêng biệt

Trong thiết lập này, mỗi dự án hoạt động như một tài khoản hoàn toàn riêng biệt với email, độc giả, thương hiệu và cấu hình riêng.

Cách tiếp cận này thường được sử dụng khi người sáng tạo muốn có sự phân tách rõ ràng giữa các dự án:

• mỗi tài khoản có danh tính và lượng người đăng ký riêng

• độc giả và các đề xuất không tự động trùng lặp

• phân tích, kiếm tiền và tăng trưởng được quản lý độc lập

• uy tín và hiệu suất của một tài khoản không ảnh hưởng trực tiếp đến các tài khoản khác

Các trường hợp sử dụng chính cho nhiều tài khoản

Trên thực tế, việc chạy nhiều tài khoản Substack thường ít liên quan đến sự tiện lợi về mặt kỹ thuật mà liên quan nhiều hơn đến việc tách biệt các thương hiệu, độc giả và chiến lược xuất bản. Khi số lượng người sáng tạo tăng lên, một tài khoản duy nhất có thể bắt đầu cảm thấy bị hạn chế, đặc biệt là khi các dự án khác nhau nhắm mục tiêu đến những người đọc hoàn toàn khác nhau hoặc phục vụ các mục tiêu kinh doanh khác nhau.

Tách biệt thị trường ngách

Ngay cả khi nội dung được xuất bản trong các bản tin riêng biệt, một tài khoản Substack duy nhất vẫn liên kết mọi thứ với một danh tính người sáng tạo. Điều đó hoạt động tốt khi các chủ đề có liên quan chặt chẽ với nhau. 

Nhưng nếu một người sáng tạo xuất bản nội dung ở các thị trường ngách hoàn toàn khác nhau, ví dụ như an ninh mạng, du lịch và cá cược thể thao, thì các tài khoản riêng biệt thường sẽ hợp lý hơn. Chúng giúp tránh gây nhầm lẫn cho độc giả, giữ cho định vị rõ ràng và cho phép mỗi dự án phát triển danh tính riêng mà không ảnh hưởng đến những dự án khác.

Thương hiệu cá nhân so với sử dụng cho doanh nghiệp

Một thiết lập phổ biến khác là tách biệt hồ sơ người sáng tạo cá nhân khỏi bản tin thương mại hoặc do doanh nghiệp thúc đẩy.

Ví dụ, một tài khoản có thể được sử dụng cho các bài tiểu luận cá nhân, bài bình luận ngành hoặc vai trò lãnh đạo tư tưởng, trong khi một tài khoản khác có thể tập trung vào các bản cập nhật sản phẩm, tạo khách hàng tiềm năng, giáo dục khách hàng hoặc truyền thông doanh nghiệp.

Việc giữ các dự án này riêng biệt giúp xây dựng thương hiệu sạch sẽ hơn và giúp tránh trộn lẫn nội dung cá nhân với thông điệp kinh doanh.

Phân khúc theo khu vực địa lý hoặc ngôn ngữ

Những người sáng tạo làm việc với độc giả quốc tế thường tách biệt các tài khoản theo ngôn ngữ hoặc khu vực.

Ví dụ:

• một ấn bản tiếng Anh dành cho độc giả toàn cầu

• một bản tin bằng tiếng địa phương tập trung vào một thị trường cụ thể

Cách tiếp cận này giúp dễ dàng điều chỉnh tông giọng, các tài liệu tham khảo, giá cả và chiến lược nội dung cho các nhóm độc giả khác nhau thay vì cố gắng cung cấp một bản tin duy nhất phù hợp với tất cả mọi người.

Phân khúc độc giả nâng cao

Một số người sáng tạo còn tiến xa hơn và không chỉ tách biệt các chủ đề, mà còn tách biệt toàn bộ các nhóm độc giả có kỳ vọng, hành vi và mô hình kiếm tiền khác nhau.

Một nhóm độc giả có thể quan tâm đến nội dung phân tích sâu sắc, một nhóm khác thích các bài viết cá nhân và cập nhật hậu trường, trong khi nhóm thứ ba mong đợi tài liệu chuyên nghiệp hoặc tập trung vào ngành. Các tài khoản riêng biệt giúp định vị độc lập từng bản tin và xây dựng tuyên bố giá trị rõ ràng hơn xung quanh nó.

Trên thực tế, điều này cho phép người sáng tạo coi mỗi tài khoản như một thương hiệu truyền thông riêng với tiếng nói, độc giả và chiến lược đăng ký riêng.

Mạng lưới tài khoản và quảng cáo chéo

Đôi khi nhiều tài khoản Substack được sử dụng như một mạng lưới các bản tin được liên kết chặt chẽ với nhau để củng cố sự phát triển của nhau.

Các hành vi điển hình bao gồm:

• đăng ký giới thiệu chéo giữa các bản tin

• đăng ký lẫn nhau để tăng khả năng hiển thị

• hoạt động phối hợp trên nhiều tài khoản để mở rộng phạm vi tiếp cận

Những chiến thuật này không trực tiếp vi phạm các quy tắc, nhưng khi được sử dụng quá mức, chúng có thể bắt đầu giống như hành vi thao túng dưới góc nhìn của nền tảng.

Trong những trường hợp như vậy, Substack có thể:

• giảm các khuyến nghị nội bộ

• hạn chế khả năng hiển thị của một số ấn bản cụ thể

• kích hoạt các đánh giá bổ sung về tài khoản hoặc thanh toán

• hạn chế quyền truy cập vào các tính năng cụ thể của nền tảng

Rủi ro trở nên cao hơn nhiều khi nhiều tài khoản được sử dụng để thúc đẩy sự tăng trưởng tài khoản một cách nhân tạo, quảng bá lẫn nhau một cách thái quá hoặc thu hút người đăng ký kém chất lượng. Trên thực tế, mỗi bản tin nên trông và hoạt động giống như một thương hiệu truyền thông độc lập với độc giả thực và sự tương tác tự nhiên.

Cách tạo tài khoản Substack thứ hai

• đăng xuất khỏi tài khoản Substack hiện tại của bạn

• truy cập trang đăng ký

• đăng ký bằng một email mới duy nhất

• xác nhận địa chỉ email của bạn

• thiết lập hồ sơ người sáng tạo của bạn

• tạo một ấn bản mới (tên, mô tả, URL)

• tùy chọn kết nối nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Sau đó, bạn sẽ có một tài khoản hoàn toàn riêng biệt có thể được quản lý độc lập.

Quản lý người đăng ký, thanh toán và kiếm tiền trên nhiều tài khoản Substack

Mỗi tài khoản Substack hoạt động như một môi trường truyền thông hoàn toàn độc lập, với độc giả, cơ sở người đăng ký và thiết lập kiếm tiền riêng.

Cấu trúc này cho phép người sáng tạo chạy các mô hình kinh doanh khác nhau trên các tài khoản riêng biệt. Ví dụ, một tài khoản có thể được sử dụng làm ấn bản miễn phí tập trung vào việc tăng trưởng độc giả, trong khi một tài khoản khác được định vị là bản tin trả phí cung cấp nội dung cao cấp hoặc chuyên biệt hơn.

Bởi vì không có lớp hiệu suất hoặc phân tích chung giữa các tài khoản, mỗi tài khoản cần được quản lý độc lập, bao gồm chiến lược nội dung, theo dõi tăng trưởng và các quyết định kiếm tiền. Trên thực tế, điều này thường có nghĩa là phải làm việc thông qua các thông tin đăng nhập riêng biệt cho mỗi tài khoản để tránh trộn lẫn dữ liệu và quy trình làm việc.

Quản lý nhiều tài khoản Substack

Những thách thức chính của việc chạy nhiều tài khoản Substack thường xuất hiện trong hoạt động hàng ngày chứ không phải ở khâu thiết lập tài khoản.

Sai lầm trong vận hành. Khi một người sáng tạo hoặc đội ngũ bắt đầu chạy nhiều tài khoản Substack độc lập với các nhóm độc giả, thương hiệu và chiến lược nội dung khác nhau, rủi ro nhầm lẫn sẽ tăng lên nhanh chóng. Việc nhầm lẫn giữa các ấn bản, gửi nội dung dưới sai thương hiệu hoặc áp dụng sai chiến lược cho sai đối tượng độc giả trở nên dễ dàng xảy ra hơn.

Độ phức tạp của logic thanh toán. Khi tính năng kiếm tiền thông qua Stripe được kích hoạt, một lớp phức tạp khác sẽ được thêm vào: các tài khoản khác nhau có thể được liên kết với các thực thể pháp lý, tài khoản ngân hàng và hồ sơ thuế khác nhau. Điều này làm cho thiết lập tổng thể trở nên phức tạp hơn và làm tăng cơ hội xảy ra các bất cập trong vận hành giữa khía cạnh nội dung và khía cạnh thanh toán của doanh nghiệp.

Thách thức khi mở rộng quy mô. Với hai hoặc ba tài khoản, những vấn đề này có xu hướng thỉnh thoảng mới xảy ra và trong tầm kiểm soát. Nhưng một khi bạn mở rộng lên năm, mười hoặc nhiều dự án hơn, việc quản lý nhiều tài khoản bắt đầu đòi hỏi sự phối hợp thủ công liên tục: kiểm tra thông tin đăng nhập, chuyển đổi ngữ cảnh và xác minh cẩn thận tài khoản bạn đang hoạt động trước mỗi hành động.

Đó là lý do tại sao nhiều người sáng tạo và các đội ngũ dựa vào trình duyệt chống phát hiện—không phải để lách các quy tắc của nền tảng, mà để giữ cho mỗi tài khoản nằm trong một môi trường làm việc hoàn toàn biệt lập. Mỗi tài khoản chạy trong cấu hình trình duyệt riêng với các phiên, cookie và cấu hình riêng biệt, giúp ngăn ngừa sự nhầm lẫn chéo giữa các tài khoản và giữ cho quy trình làm việc sạch sẽ và dễ dự đoán.

Một trong những công cụ được sử dụng rộng rãi nhất cho việc này là Octo Browser.

Trong quy trình làm việc đa tài khoản, Octo hỗ trợ bằng cách:

• giữ cho mỗi tài khoản nằm trong một môi trường trình duyệt hoàn toàn biệt lập

• cho phép bạn chuyển đổi giữa các dự án mà không cần liên tục đăng nhập và đăng xuất

• giảm thiểu rủi ro trộn lẫn các phiên làm việc hoặc làm việc nhầm tài khoản

• hỗ trợ quyền truy cập chung cho các nhóm và người cộng tác

Đối với những người sáng tạo, các đội ngũ truyền thông và các đại lý, điều này chuyển việc quản lý đa tài khoản từ một quy trình làm việc lộn xộn, dễ xảy ra lỗi thành một thứ gì đó có cấu trúc và dễ dự đoán hơn nhiều.

Dưới đây là cách hoạt động trên thực tế: 

1. Tạo một hồ sơ mới trong Octo Browser. 

2. Thiết lập một proxy và gán một địa chỉ IP riêng cho hồ sơ cụ thể đó. 

3. Chạy một tài khoản Substack riêng biệt và tài khoản Stripe được kết nối của nó (hoặc một hệ thống thanh toán khác nếu bạn sử dụng tính năng kiếm tiền bên ngoài) trong hồ sơ trình duyệt đó. 

4. Đối với các tài khoản khác, hãy tạo thêm các hồ sơ trình duyệt, mỗi hồ sơ có môi trường kỹ thuật số biệt lập riêng.

Kết luận

Substack được thiết kế để hỗ trợ nhiều bản tin trong một tài khoản duy nhất, nhưng việc vận hành các tài khoản Substack riêng biệt cũng là một chiến lược phổ biến và hợp pháp.

Điều quan trọng không phải là bạn có bao nhiêu tài khoản Substack, mà là cách chúng được sử dụng. Luôn tránh hành vi giống như spam, các chiến thuật tăng trưởng nhân tạo và hành vi thao túng phối hợp trên nền tảng.

Để quản lý hiệu quả nhiều tài khoản Substack, bạn cần:

• một chiến lược nội dung rõ ràng

• một chiến lược kiếm tiền

• và các công cụ như trình duyệt chống phát hiện để giữ cho quy trình làm việc luôn được biệt lập và có tổ chức

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể có nhiều hơn một tài khoản Substack không?

Có. Substack cho phép nhiều tài khoản, miễn là bạn không sử dụng chúng để spam, thao túng hoặc thực hiện bất kỳ hình thức lạm dụng nền tảng nào. Trên thực tế, điều quan trọng không phải là số lượng tài khoản Substack của bạn, mà là cách chúng được sử dụng và liệu hoạt động của bạn có tự nhiên hay không.

Người đăng ký có biết tôi có các tài khoản Substack khác không?

Không. Các tài khoản Substack riêng biệt không được kết nối tự động hoặc hiển thị cho người đăng ký. Trừ khi bạn liên kết rõ ràng hoặc quảng cáo tài khoản này bằng tài khoản khác, người đọc sẽ không có cách nào biết được chúng thuộc cùng một người sáng tạo hoặc đội ngũ thực hiện.

Tôi có cần các phương thức thanh toán khác nhau cho mỗi tài khoản Substack không?

Không nhất thiết. Mỗi tài khoản Substack có thể được cấu hình độc lập khi nói đến tính năng kiếm tiền. Bạn có thể sử dụng Stripe cho các đăng ký trả phí ở những nơi được hỗ trợ hoặc dựa vào các nền tảng bên ngoài như Patreon, Gumroad, Buy Me a Coffee hoặc các công cụ tương tự nếu bạn đang kiếm tiền bên ngoài Substack.

Việc có nhiều tài khoản Substack có ảnh hưởng đến sự tăng trưởng không?

Điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào thiết lập của bạn. Nhiều tài khoản Substack sẽ hữu ích khi độc giả và chủ đề được phân tách rõ ràng, nhưng có thể cản trở sự tăng trưởng nếu cùng một nội dung đó lẽ ra có thể được tập trung trong một bản tin duy nhất.