Tiếp thị trên TikTok: cách phát triển thương hiệu của bạn

Bạn muốn thử Octo Browser với giá ưu đãi không?
Sử dụng mã khuyến mãi OCTOBLOG để được giảm giá 30% cho bất kỳ gói đăng ký nào. Ưu đãi này chỉ dành cho người dùng mới.

TikTok marketing là gì

TikTok marketing là việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các video ngắn định dạng dọc. Nó thường bao gồm bốn thành phần:

• Nội dung tự nhiên (Organic content). Đây là những video mà thương hiệu đăng tải trên tài khoản của mình. Chúng giúp xây dựng nhận diện thương hiệu, và TikTok sẽ phân phối các video được người xem yêu thích đến những đối tượng khán giả mới. Theo Adobe Express, mọi người ngày càng sử dụng TikTok nhiều hơn thay cho công cụ tìm kiếm. Điều này có nghĩa là các video tự nhiên có thể tiếp cận người xem thông qua tìm kiếm cũng như đề xuất.

• Quảng cáo. Đây là các chiến dịch trả phí trong Trình quản lý quảng cáo TikTok (TikTok Ads Manager). Nền tảng sẽ hiển thị video cho các đối tượng được chọn theo độ tuổi, sở thích và vị trí địa lý, đồng thời điều hướng họ đến một trang web hoặc ứng dụng.

• Hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung (creators). Các nhà sáng tạo trên TikTok làm video về một sản phẩm. Những video này trông giống như nội dung thông thường trên nền tảng, trong khi thương hiệu có thể tiếp cận được tệp người xem của nhà sáng tạo đó.

• TikTok Shop. Đây là một gian hàng tích hợp, nơi các sản phẩm được bán trực tiếp trong video và các buổi phát trực tiếp (livestream). Tuy nhiên, tính năng này không khả dụng ở mọi quốc gia.

Cách tạo tài khoản doanh nghiệp TikTok

TikTok có hai loại tài khoản: cá nhân và doanh nghiệp. Hồ sơ doanh nghiệp hiển thị liên kết đến trang web của công ty và thông tin liên hệ. Chủ sở hữu tài khoản cũng có quyền truy cập vào các công cụ phân tích và quảng cáo của TikTok.

Dưới đây là cách chuyển từ tài khoản cá nhân sang tài khoản doanh nghiệp trên TikTok:

1. Mở hồ sơ của bạn, đi tới cài đặt tài khoản và nhấn vào Chuyển sang Tài khoản Doanh nghiệp. Trên trang web TikTok, có một nút chuyển đổi Tài khoản Doanh nghiệp ở cuối trang.

2. Chọn danh mục mô tả đúng doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: Làm đẹp cho một thương hiệu trang điểm, Giáo dục cho một trường học trực tuyến hoặc Bán lẻ cho một cửa hàng.

3. Hoàn thiện hồ sơ của bạn với tên, mô tả, liên kết trang web và địa chỉ email. Đưa vào phần mô tả những từ ngữ mà mọi người có thể sử dụng để tìm thấy bạn trên TikTok.

4. Nếu cần, hãy xác minh doanh nghiệp của bạn. Việc xác minh khả dụng cho những người từ 18 tuổi trở lên và yêu cầu giấy phép hợp lệ cho khu vực nơi công ty hoạt động. Quá trình xác minh thường mất từ 1–5 ngày làm việc.

Trước khi chuyển đổi, hãy lưu ý hai điều. Đầu tiên, trình chỉnh sửa TikTok dành cho tài khoản doanh nghiệp chỉ cung cấp các bản nhạc từ Thư viện Âm nhạc Thương mại (Commercial Music Library), một bộ sưu tập nhạc đã được cấp phép cho mục đích thương mại. Các bản nhạc phổ biến từ thư viện nhạc chung của TikTok chỉ có thể được sử dụng trong các video phi thương mại. Nếu một công ty quảng bá bản thân thông qua tài khoản cá nhân sử dụng các bản nhạc đó, họ có nguy cơ vi phạm bản quyền. Thứ hai, nếu bạn quyết định chuyển trở lại tài khoản cá nhân, liên kết trang web, chi tiết liên hệ và số liệu phân tích doanh nghiệp sẽ biến mất. Tuy nhiên, mọi vi phạm liên quan đến tài khoản doanh nghiệp vẫn sẽ được giữ nguyên.

Cách xây dựng chiến lược TikTok marketing

Sau khi tài khoản doanh nghiệp đã sẵn sàng, bạn có thể xây dựng chiến lược tiếp thị. Dưới đây là các bước:

1. Đặt mục tiêu và chọn các chỉ số liên quan. Nhận diện thương hiệu, lưu lượng truy cập trang web và doanh số bán hàng được đo lường bằng các chỉ số khác nhau. Việc chọn mục tiêu trước sẽ giúp bạn dễ dàng nhận biết liệu nội dung của mình có đang hoạt động hiệu quả như mong đợi hay không.

2. Nghiên cứu xu hướng và các nhà sáng tạo. Khám phá các xu hướng, âm thanh phổ biến và quảng cáo từ các thương hiệu khác trong lĩnh vực của bạn trên TikTok Creative Center. Nếu bạn có kế hoạch làm việc với các nhà sáng tạo, hãy tìm họ qua TikTok One, nền tảng của TikTok để tìm kiếm nhà sáng tạo và đối tác đại lý.

3. Chọn định dạng nội dung. Quyết định 3–5 định dạng video định kỳ để giới thiệu doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: một cửa hàng trang điểm trực tuyến có thể đăng video mở hộp, so sánh hai sản phẩm tương tự nhau, trả lời câu hỏi của khách hàng và cảnh quay đóng gói đơn hàng tại kho.

4. Chọn thị trường mục tiêu. Nếu bạn bán hàng ở nhiều quốc gia, hãy cân nhắc xem mỗi quốc gia có cần một tài khoản TikTok riêng hay không. Để xem bảng tin TikTok như khán giả ở một quốc gia khác nhìn thấy, hãy tạo một hồ sơ trong một trình duyệt chống phát hiện như Octo Browser và kết nối proxy từ vị trí mục tiêu với hồ sơ đó.

5. Cân bằng giữa nội dung tự nhiên và quảng cáo. Quyết định vai trò của các bài đăng miễn phí và chiến dịch trả phí trong quá trình quảng bá của bạn. Ví dụ: sử dụng nội dung tự nhiên để thử nghiệm các ý tưởng và chi ngân sách quảng cáo cho các video đã đạt được lượt xem tốt. Bạn có thể quảng bá những video này bằng Spark Ads, định dạng quảng cáo của TikTok dành cho các bài đăng đã có sẵn.

Loại nội dung nào hiệu quả trên TikTok

TikTok xếp hạng video dựa trên tương tác của người dùng (lượt thích, lượt chia sẻ lại, lượt theo dõi và bình luận) cũng như thông tin về chính video đó, bao gồm chú thích, âm thanh và hashtag. Các nội dung trùng lặp, video mà người dùng đã xem và thư rác sẽ không được TikTok đề xuất.

Từ đó có thể rút ra những điểm cốt lõi sau:

• Tỷ lệ giữ chân người xem quan trọng hơn số lượng người theo dõi. Nếu người xem xem hết video, bình luận và chia sẻ video đó, TikTok sẽ hiển thị video cho nhiều người hơn. Theo dữ liệu từ TikTok, các video xuất hiện hình ảnh con người trong hai giây đầu tiên giữ chân sự chú ý tốt hơn 50%, trong khi việc xưng hô trực tiếp với người xem giúp tăng khả năng thu hút sự chú ý của họ lên 1,5 lần.

• Chú thích giúp mọi người tìm thấy video của bạn. Từ khóa trong phần mô tả, văn bản trên màn hình và giọng lồng tiếng giúp TikTok hiểu nội dung video nói về điều gì và hiển thị video đó trong kết quả tìm kiếm. Nếu bạn muốn mọi người khám phá video của mình thông qua tìm kiếm, hãy tạo các video hướng dẫn, đánh giá sản phẩm và những câu chuyện cá nhân.

• Điều chỉnh video cho từng tài khoản. TikTok không đề xuất nội dung trùng lặp, vì vậy việc đăng cùng một video lên nhiều tài khoản thương hiệu có thể khiến video đó không xuất hiện trong phần đề xuất trên bất kỳ tài khoản nào. Hãy điều chỉnh video cho các tài khoản theo khu vực: dịch văn bản trên màn hình, thêm phụ đề bằng ngôn ngữ địa phương và sử dụng các ví dụ bản địa.

Các công cụ TikTok marketing

Các công cụ tích hợp sẵn của TikTok

Các công cụ kinh doanh của TikTok được tập hợp trong TikTok for Business:

• TikTok Studio—tải lên và chỉnh sửa video, đồng thời xem số liệu phân tích cho tài khoản cũng như từng video riêng lẻ.

• TikTok Ads Manager—khởi chạy và quản lý các chiến dịch quảng cáo. Công cụ này bao gồm Search Center, nơi đề xuất các từ khóa cho quảng cáo tìm kiếm trên TikTok.

• TikTok Business Center—quản lý quyền truy cập vào các tài khoản quảng cáo khi có nhiều nhân viên hoặc một đại lý cùng làm việc với các tài khoản đó.

• TikTok Creative Center—khám phá các xu hướng, âm thanh phổ biến, hashtag và quảng cáo của các thương hiệu khác để lấy ý tưởng video.

• TikTok One—tìm kiếm các nhà sáng tạo và đối tác đại lý.

• Symphony Creative Studio—các công cụ AI hỗ trợ chuẩn bị kịch bản và quảng cáo video.

• TikTok Shop—bán sản phẩm trực tiếp trong video và các buổi phát trực tiếp.

Các dịch vụ lên lịch và phân tích

Nếu một thương hiệu hoặc đại lý quản lý nhiều tài khoản, việc lên lịch đăng bài và đánh giá hiệu quả tại một nơi duy nhất sẽ dễ dàng hơn nhiều. Các dịch vụ của bên thứ ba như Later, Buffer và Metricool có thể hỗ trợ điều này. Bạn có thể lên lịch đăng video TikTok trước và xem kết quả của tất cả các tài khoản trong một báo cáo duy nhất.

Trình duyệt chống phát hiện

Các công cụ lên lịch cho phép bạn xuất bản video lên nhiều tài khoản, nhưng tất cả các tài khoản đó vẫn hoạt động trong cùng một môi trường. Điều đó có thể là chưa đủ đối với một thương hiệu đang thâm nhập vào các thị trường khác nhau hoặc một đại lý làm việc với nhiều khách hàng. Các đề xuất của TikTok tính đến ngôn ngữ, quốc gia và loại thiết bị. Nếu tất cả các tài khoản đều hoạt động từ cùng một thiết bị và địa chỉ IP, TikTok sẽ thấy môi trường giống nhau cho tất cả chúng và có thể liên kết chúng lại với nhau.

Trình duyệt chống phát hiện giải quyết vấn đề này bằng cách tạo một hồ sơ riêng biệt cho từng tài khoản, khiến mỗi hồ sơ hiển thị đối với các trang web như một người dùng duy nhất khác nhau. Điều này mang lại ba lợi thế:

• Bạn có thể quản lý bao nhiêu tài khoản TikTok tùy ý, không bị phụ thuộc vào giới hạn của TikTok.

• Bạn có thể kết nối proxy từ quốc gia mong muốn với từng hồ sơ và vận hành tài khoản từ vị trí địa lý tương ứng.

• Các tài khoản không dùng chung môi trường, giúp giảm nguy cơ hành động chống lại một tài khoản sẽ ảnh hưởng đến các tài khoản khác.

TikTok chủ yếu là một nền tảng di động, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tạo hồ sơ tài khoản TikTok trong các ứng dụng di động của Octo Browser dành cho Android và iOS. Chúng khởi chạy hồ sơ trực tiếp trên điện thoại của bạn và cung cấp các vân tay di động gốc.

Tìm hiểu thêm về việc quản lý nhiều tài khoản TikTok trong bài viết của chúng tôi, Cách tạo nhiều tài khoản TikTok.

Các ví dụ về TikTok marketing vào năm 2026

Để thấy các phương pháp này hoạt động như thế nào trong thực tế, hãy xem cách các thương hiệu phổ biến tự quảng bá trên TikTok.

Virgin Voyages: đặt cược vào các nhà sáng tạo

Công ty du thuyền đã mời hơn 1.100 nhà sáng tạo từ các lĩnh vực khác nhau—không chỉ các blogger du lịch—tham gia một chuyến hải trình, sau đó sử dụng quảng cáo để quảng bá những video được người xem yêu thích nhất. Các video gắn thẻ hashtag #sailingwithvirgin đã thu về 22,7 triệu lượt xem, trong khi lưu lượng truy cập từ TikTok vào trang web tăng 696%. Chiến dịch này thành công có thể là do người xem thấy được trải nghiệm từ những người giống như họ, và ngân sách chỉ được chi cho những video đã chứng minh được hiệu quả. Bạn có thể áp dụng cách tiếp cận này ở quy mô nhỏ hơn: gửi sản phẩm của bạn cho 10–20 nhà sáng tạo nhỏ và quảng bá những video tốt nhất thông qua Spark Ads.

Duolingo: một vũ trụ thương hiệu đặc trưng

Tài khoản tiếng Đức của Duolingo đã xây dựng chiến dịch Cult Mass xoay quanh linh vật của thương hiệu, cú xanh Duo, nhân vật liên tục nhắc nhở người dùng hoàn thành các bài học hàng ngày. Chiến dịch đã tạo ra 34,8 triệu lượt hiển thị với tỷ lệ tương tác là 12,63% và giành giải thưởng cao nhất tại TikTok Ad Awards 2025 ở khu vực DACH. Theo giám đốc tiếp thị của Duolingo tại Đức, một thế giới hình ảnh đặc trưng giúp thương hiệu giữ chân mọi người không lướt qua. Bạn không cần phải có một linh vật để đạt được điều này: một người dẫn chương trình cố định hoặc một phong cách video dễ nhận biết cũng có thể mang lại hiệu quả tương tự.

Strava: quảng cáo trên bảng tin và tìm kiếm

Ứng dụng thể thao đã kết hợp quảng cáo trên bảng tin TikTok với quảng cáo tìm kiếm. CTR của ứng dụng đã tăng 2,56 lần và lượt tải xuống ứng dụng tăng 85%. Quảng cáo trên bảng tin giới thiệu sản phẩm đến các đối tượng mới, trong khi quảng cáo tìm kiếm tiếp cận những người đã và đang tìm kiếm một giải pháp. Theo các thử nghiệm của TikTok, sự kết hợp này mang lại tỷ lệ chuyển đổi trung bình cao hơn 20% so với việc chỉ sử dụng quảng cáo trên bảng tin. Nếu bạn muốn thử cách tiếp cận này, hãy lưu ý khuyến nghị của TikTok: một chiến dịch tìm kiếm nên chứa ít nhất 20 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo. Bạn có thể tìm thấy các từ khóa phù hợp trong Search Center.

Basic-Fit: tài khoản dành riêng cho một thị trường cụ thể

Vào tháng 4, chuỗi câu lạc bộ thể hình đã ra mắt một tài khoản TikTok riêng cho thị trường Bỉ. Đến tháng 12, tài khoản này đã tăng trưởng từ con số không lên 43.700 người theo dõi và đạt được 11 triệu lượt xem tự nhiên. Một tài khoản địa phương có thể trò chuyện với khán giả bằng chính ngôn ngữ của họ và phản ánh đúng thực tế tại địa phương đó. Nếu bạn bán hàng ở nhiều quốc gia, hãy bắt đầu với một tài khoản dành cho thị trường có tiềm năng nhất và so sánh hiệu quả của nó với tài khoản chính của bạn.

Kết luận

Việc quảng bá trên TikTok bắt đầu bằng một tài khoản doanh nghiệp và một mục tiêu rõ ràng. Tiếp theo, hãy tạo video cho bảng tin và tìm kiếm, sau đó sử dụng quảng cáo để thúc đẩy những video có hiệu suất tốt. Nếu bạn cần nhiều tài khoản—ví dụ: cho các thị trường khác nhau—hãy quản lý chúng trong các hồ sơ Octo Browser riêng biệt. Mỗi hồ sơ có vân tay riêng và một proxy cho vị trí mong muốn, vì vậy các tài khoản sẽ không dùng chung môi trường. Đối với TikTok, cách thuận tiện nhất để tạo các hồ sơ này là thông qua các ứng dụng di động của Octo dành cho Android và iOS.

Câu hỏi thường gặp

Sự khác biệt giữa TikTok và TikTok for Business là gì?

TikTok là chính ứng dụng đó, nơi người dùng có thể sở hữu tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp. TikTok for Business là một bộ công cụ dành cho các công ty, bao gồm TikTok Ads Manager, TikTok Business Center, TikTok One, Creative Center và các công cụ khác.

TikTok marketing có hiệu quả với các công ty B2B không?

Có. Những người ra quyết định trong lĩnh vực B2B cũng sử dụng TikTok, và nội dung doanh nghiệp có thể tiếp cận họ ngay cả khi họ không chủ động tìm kiếm nó. Theo một nghiên cứu của TikTok và NewtonX, 74% những người này bắt gặp nội dung B2B trên mạng xã hội ngay cả khi họ không tìm kiếm nó một cách cụ thể. Định dạng cũng rất quan trọng: 53% người mua B2B thích các video ngắn hơn 30 giây.

Loại nội dung nào hoạt động hiệu quả trên TikTok?

Các video trông giống như nội dung TikTok thông thường hơn là quảng cáo thường mang lại hiệu quả tốt nhất. Theo một nghiên cứu do TikTok ủy quyền thực hiện, các video có sự xuất hiện của người thật được xem lâu hơn 9%, video dựa trên xu hướng được xem lâu hơn 14% và video mang tính kể chuyện được xem lâu hơn 16%.

Bạn nên theo dõi những chỉ số TikTok nào?

Đối với nội dung tự nhiên, hãy theo dõi thời gian xem trung bình, tổng lượt xem và các nguồn lưu lượng truy cập. Mục phân tích của TikTok cung cấp các thông tin này cho từng video. Đối với quảng cáo, hãy theo dõi CTR, CPM, lượt chuyển đổi và ROAS trong TikTok Ads Manager.