为什么您需要保持对 Octo 账户邮箱的访问权限,以及失去访问权限后该怎么办

为什么您需要保持对 Octo 账户邮箱的访问权限,以及失去访问权限后该怎么办

想象一下这样的场景:您的 Octo 账户中包含数十个配置文件,但您已无法访问注册该账户时使用的电子邮件地址。如果该账户是用一次性邮箱、离职员工的个人邮箱或长期未使用过的旧邮箱创建的,就可能出现这种情况。只要一切运行正常,这似乎不算什么问题。但如果您忘记了 Octo 账户密码,或者其他人控制了您的邮箱,您将无法重新掌控您的账户:您的电子邮件是 Octo 验证所有权人的唯一途径。

在本文中,我们将解释为什么 Octo 需要您的电子邮件地址、如果邮箱出现问题您将面临哪些风险,以及如果您已经无法访问该邮箱该怎么做。

内容

使用Octo Browser维护您的在线匿名性。您真实的数字指纹无法被追踪。

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为什么您需要访问自己的电子邮箱

  • 密码更改与找回。如果您忘记了 Octo Browser 账户密码并希望找回或更改,您只能通过电子邮箱进行操作。

  • 安全通知。有关新设备登录及其他重要账户活动的通知都将发送到您的电子邮箱。

  • 双重认证。只有在通过电子邮件确认该操作后,您才能启用 2FA。

  • 验证账户所有权。若要更改与您的账户关联的电子邮件地址、注销账户或进行其他重要操作,客服需要接收到从用于注册该账户的电子邮件地址发送的请求。为确认您可以访问自己的 Octo Browser 账户,您需要点击发送到注册邮箱中的链接。

如果您的电子邮件出现问题,您的账户将面临哪些风险?

主要有两种情况:您无法再访问自己的邮箱,或者邮箱被盗。

您单纯无法访问自己的电子邮箱

在无法访问注册邮箱的情况下,您的 Octo 账户仍可照常使用,但是:

  • 如果您忘记了账户密码,将无法找回;

  • 您将无法启用 2FA 或更改账户的邮箱地址;

  • 客服将无法验证该账户是否属于您。

他人掌控了您的电子邮箱

您不再使用的电子邮件账户不会就此凭空消失。它仍有可能被黑客入侵,特别是在密码过于简单、已经泄露,或者该邮箱账户未启用 2FA 的情况下。

如果您的账户使用的是以下邮箱注册,风险尤其高:

  • 您无法访问的电子邮箱。您甚至无法看到关于新登录的通知。

  • 临时电子邮箱。许多临时邮件服务并不会用密码保护收件箱。任何知道该地址的人都可能阅读其中的邮件。

  • 前员工的电子邮箱。如果账户使用的是员工的个人邮箱注册,他们在离职后仍将保留对该邮箱的访问权限。

  • 已废弃的电子邮箱。部分邮件服务商会注销不活跃的账户,释放出的邮箱地址有时可能会被其他人重新注册。

任何获取您邮箱访问权限的人都可以重置您的 Octo 账户密码并登录。如果未启用双重认证,将没有任何手段能阻止他们,他们将能访问您未受保护的配置文件以及关联的账户。与此同时,您可能根本不会察觉:因为关于新设备登录的通知会被发送到您已无法访问的同一个邮箱中。

电子邮件是整个链条中最薄弱的环节。Octo Browser 保护用户数据:配置文件使用 AES-256 标准通过多个密钥进行加密——包括私钥、数据库中的唯一密钥,以及(如果配置文件设有密码保护)用户的密钥。缺少其中任何一个密钥,都无法解密配置文件。您可以在我们关于数据保护的文章中阅读更多相关内容。但电子邮件不是我们的服务,我们无法直接访问它。这意味着您是唯一能够确保其安全的人。

好消息是,即使您失去了对电子邮件的访问权限,只要您仍然能够登录 Octo 账户,就可以保护您的配置文件。操作方法如下。

如果您失去了邮箱访问权限,但仍能登录 Octo,该怎么办

如果您仍能登录 Octo,可以将配置文件转移到使用安全邮箱注册的新账户中。关键是不要拖延。

在 Base 及更高级别订阅中转移配置文件

在 Octo Browser 中转移配置文件

  1. 使用安全的电子邮箱创建一个新账户。安全地址是指您经常使用的个人或工作邮箱账户。请勿使用临时邮件服务。

  2. 为新账户购买订阅套餐。确保该套餐拥有足够的配置文件配额来容纳您想要转移的所有配置文件。

  3. 在转移前,如果设置了配置文件密码,请将其移除。受密码保护的配置文件无法进行转移。

  4. 将配置文件转移到您的新账户。只需选择您需要的配置文件,点击“转移”,然后输入您新账户的邮箱地址。您可以选择是否随配置文件一同转移代理和 VPN。扩展程序不会随配置文件一同转移。

  5. 在新账户上启用双重认证。阅读指南以了解其工作原理及为何需要它。

  6. 如果您在转移前移除了配置文件密码,转移完成后请记得重新设置。

在所有订阅套餐中转移配置文件

Lite 和 Starter 订阅不支持直接转移配置文件。但是,您可以通过以下另外两种方式迁移配置文件:

  1. 导出配置文件。将配置文件导出为文件,然后导入到您的新账户中。在导出配置文件之前,您也必须移除配置文件密码。每个配置文件的导出费用为 0.50 欧元。

  2. 导出 cookie。这种方法比上述方法可靠性稍逊:只会保存 cookie,而不会保存数字指纹。您需要在新账户中创建新的配置文件,并将 cookie 导入其中。

如何检查您的电子邮箱是否安全

如果您能够访问自己的电子邮箱,请检查您是否已完成此清单中的所有事项:

  • 您的账户使用的是您经常使用的邮箱注册,而不是临时邮箱。

  • 您记得自己的邮箱密码,并且现在就可以登录。

  • 电子邮箱账户本身已启用双重认证。

  • 如果您拥有团队,团队成员的账户也是使用他们常用的工作邮箱进行注册的。

如果您的账户使用的是不安全的邮箱注册,但您目前仍可访问该邮箱,请通过该邮箱联系客服并申请更改邮箱。

您还有其他疑问吗?请通过 Telegram 或 WhatsApp 联系我们的客服团队。

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为什么您需要访问自己的电子邮箱

  • 密码更改与找回。如果您忘记了 Octo Browser 账户密码并希望找回或更改,您只能通过电子邮箱进行操作。

  • 安全通知。有关新设备登录及其他重要账户活动的通知都将发送到您的电子邮箱。

  • 双重认证。只有在通过电子邮件确认该操作后,您才能启用 2FA。

  • 验证账户所有权。若要更改与您的账户关联的电子邮件地址、注销账户或进行其他重要操作,客服需要接收到从用于注册该账户的电子邮件地址发送的请求。为确认您可以访问自己的 Octo Browser 账户,您需要点击发送到注册邮箱中的链接。

如果您的电子邮件出现问题,您的账户将面临哪些风险?

主要有两种情况:您无法再访问自己的邮箱,或者邮箱被盗。

您单纯无法访问自己的电子邮箱

在无法访问注册邮箱的情况下,您的 Octo 账户仍可照常使用,但是:

  • 如果您忘记了账户密码,将无法找回;

  • 您将无法启用 2FA 或更改账户的邮箱地址;

  • 客服将无法验证该账户是否属于您。

他人掌控了您的电子邮箱

您不再使用的电子邮件账户不会就此凭空消失。它仍有可能被黑客入侵,特别是在密码过于简单、已经泄露,或者该邮箱账户未启用 2FA 的情况下。

如果您的账户使用的是以下邮箱注册,风险尤其高:

  • 您无法访问的电子邮箱。您甚至无法看到关于新登录的通知。

  • 临时电子邮箱。许多临时邮件服务并不会用密码保护收件箱。任何知道该地址的人都可能阅读其中的邮件。

  • 前员工的电子邮箱。如果账户使用的是员工的个人邮箱注册,他们在离职后仍将保留对该邮箱的访问权限。

  • 已废弃的电子邮箱。部分邮件服务商会注销不活跃的账户,释放出的邮箱地址有时可能会被其他人重新注册。

任何获取您邮箱访问权限的人都可以重置您的 Octo 账户密码并登录。如果未启用双重认证,将没有任何手段能阻止他们,他们将能访问您未受保护的配置文件以及关联的账户。与此同时,您可能根本不会察觉:因为关于新设备登录的通知会被发送到您已无法访问的同一个邮箱中。

电子邮件是整个链条中最薄弱的环节。Octo Browser 保护用户数据:配置文件使用 AES-256 标准通过多个密钥进行加密——包括私钥、数据库中的唯一密钥,以及(如果配置文件设有密码保护)用户的密钥。缺少其中任何一个密钥,都无法解密配置文件。您可以在我们关于数据保护的文章中阅读更多相关内容。但电子邮件不是我们的服务,我们无法直接访问它。这意味着您是唯一能够确保其安全的人。

好消息是,即使您失去了对电子邮件的访问权限,只要您仍然能够登录 Octo 账户,就可以保护您的配置文件。操作方法如下。

如果您失去了邮箱访问权限,但仍能登录 Octo,该怎么办

如果您仍能登录 Octo,可以将配置文件转移到使用安全邮箱注册的新账户中。关键是不要拖延。

在 Base 及更高级别订阅中转移配置文件

在 Octo Browser 中转移配置文件

  1. 使用安全的电子邮箱创建一个新账户。安全地址是指您经常使用的个人或工作邮箱账户。请勿使用临时邮件服务。

  2. 为新账户购买订阅套餐。确保该套餐拥有足够的配置文件配额来容纳您想要转移的所有配置文件。

  3. 在转移前,如果设置了配置文件密码,请将其移除。受密码保护的配置文件无法进行转移。

  4. 将配置文件转移到您的新账户。只需选择您需要的配置文件,点击“转移”,然后输入您新账户的邮箱地址。您可以选择是否随配置文件一同转移代理和 VPN。扩展程序不会随配置文件一同转移。

  5. 在新账户上启用双重认证。阅读指南以了解其工作原理及为何需要它。

  6. 如果您在转移前移除了配置文件密码,转移完成后请记得重新设置。

在所有订阅套餐中转移配置文件

Lite 和 Starter 订阅不支持直接转移配置文件。但是,您可以通过以下另外两种方式迁移配置文件:

  1. 导出配置文件。将配置文件导出为文件,然后导入到您的新账户中。在导出配置文件之前,您也必须移除配置文件密码。每个配置文件的导出费用为 0.50 欧元。

  2. 导出 cookie。这种方法比上述方法可靠性稍逊:只会保存 cookie,而不会保存数字指纹。您需要在新账户中创建新的配置文件,并将 cookie 导入其中。

如何检查您的电子邮箱是否安全

如果您能够访问自己的电子邮箱,请检查您是否已完成此清单中的所有事项:

  • 您的账户使用的是您经常使用的邮箱注册,而不是临时邮箱。

  • 您记得自己的邮箱密码,并且现在就可以登录。

  • 电子邮箱账户本身已启用双重认证。

  • 如果您拥有团队,团队成员的账户也是使用他们常用的工作邮箱进行注册的。

如果您的账户使用的是不安全的邮箱注册,但您目前仍可访问该邮箱,请通过该邮箱联系客服并申请更改邮箱。

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