Cómo desbloquear cuentas de Google Ads: una guía de Banana Traff

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Cuentas de Google bloqueadas

Una "desaprobación" significa el bloqueo de toda la cuenta, tras lo cual no podrá acceder a ella. En este caso editamos una apelación alegando que no hemos violado las reglas de la plataforma. De media, las cuentas se desbloquean entre 2 y 3 días después de enviar la apelación.

Veamos cómo apelamos

Primero, intente iniciar sesión en la cuenta.

Puede solicitar la verificación mediante el número de teléfono con un activador de SMS. Si decide no hacerlo, vaya directamente al siguiente paso.

Utilice códigos de copia de seguridad para iniciar sesión. Siempre cree y guarde códigos de copia de seguridad; los necesitará para recuperar el acceso a las cuentas si trabaja en el cultivo de cuentas.

Autorización en su cuenta de Google

Haga clic en el icono del candado

Introduzca el código

Después de introducir el código, vaya al siguiente paso

Enviar una apelación

Puede utilizar ChatGPT para que escriba una apelación por usted. Mencione que no ha violado las reglas de la plataforma y que desea que se desbloquee su cuenta. Al final, proporcione un correo electrónico de respaldo al que Google enviará su respuesta, generalmente en 1 o 2 días. Después de este tiempo, compruebe si puede volver a iniciar sesión en su cuenta; si no funciona, redacte la segunda apelación.

Recomendamos la siguiente secuencia de pasos para desbloquear cuentas de Google:

• Primera apelación.

• Espere 1 o 2 días para ver el resultado.

• Segunda apelación.

• Espere 1 o 2 días para ver el resultado.

• Si no ha ayudado, espere 1 semana.

• Redacte la tercera y última apelación.

• Espere 1 o 2 días para ver el resultado.

• Si esto no ha ayudado, olvídese de la cuenta, está muerta.

Suspensiones de cuentas de Google Ads

El siguiente tipo de baneo es la suspensión de una cuenta de Google Ads. Esto sucede si Google sospecha que está violando las reglas de la plataforma y desea evitar que publique anuncios.

No hay nada catastrófico en un baneo de Google Ads; de hecho, puede incluso ser una ventaja, porque si es capaz de levantar el baneo, la reputación de la cuenta será mayor, ya que Google confía más en los perfiles de usuario desbloqueados. Si ha superado con éxito una o varias comprobaciones, podrá publicar volúmenes de anuncios mucho mayores. Es por esto que tales cuentas están tan valoradas.

Envíe una apelación alegando que no cree haber infringido ninguna regla de la plataforma y pida a Google que lo desbloquee. Esta apelación debe ser lo más única posible, para que Google piense que usted es un cliente real que genera ingresos y que fue bloqueado por error.

Un baneo de cuenta de Google Ads

El baneo o suspensión de una cuenta de Google Ads suele ocurrir por los siguientes motivos:

• Pagos sospechosos. Esta es la razón más común para suspensiones y bloqueos. Suele ocurrir después de haber lanzado su primera campaña con un enlace nuevo y una naturaleza de tráfico inaceptable o fraudulenta.

• Utilizar una tarjeta antigua que ya estaba vinculada a otra cuenta de Ads anteriormente.

• Utilizar una tarjeta de un país diferente al de la geolocalización de la cuenta.

• Errores en los datos.

• Recargar Google Ads con grandes cantidades de dinero. Recomendamos no recargar cuentas nuevas con más de $100.

• Comprobar si la cuenta bancaria realmente le pertenece.

Tales cuentas normalmente se desbloquean después de apelar.

Los bloques por intentar eludir los sistemas antifraude (intentar engañar a los algoritmos de Google, suplantación de contenido o anuncios) y las cuentas comerciales sospechosas pueden deberse a:

• Promoción de temas prohibidos;

• Promoción de bienes cuyos anuncios han recibido muchas quejas;

• Cloaking;

• Quejas de usuarios;

• Nombres de dominio utilizados anteriormente que fueron indexados en otra cuenta por Google;

• Sitios web basados en Tilda;

• Scripts o códigos sospechosos en sitios web;

• Promoción de un sitio web que ha recibido muchas quejas sobre anuncios;

• Contenido ofensivo o impactante.

Ser sospechoso de fraude da como resultado el baneo de tipo más estricto, y las posibilidades de levantar el baneo son bajas, aunque de igual manera recomendamos apelar incluso en estos casos.

Bloqueos por pagos sospechosos

Examinemos un ejemplo de bloqueo. Ha recibido un mensaje que le indica que su cuenta ha sido suspendida debido a pagos sospechosos. Al iniciar sesión en Google Ads, verá la notificación de baneo. Haga clic en ella en la esquina superior derecha.

Comencemos la apelación.

Elija las cuentas de Ads correspondientes. No olvide comprobar el ID, ya que puede tener más de una cuenta.

1. Pegue el sitio web que ha estado utilizando. Si estuvo utilizando un sitio web con cloak, póngalo en modo de moderación o haga que muestre únicamente la página en blanco. Si ha estado utilizando Google UAC, use el enlace correspondiente.

2. Proporcione las etiquetas que estuvo utilizando en la campaña publicitaria. Si no utilizó etiquetas, créelas ahora. Deben reflejar el tema de la campaña publicitaria.

Vaya a la sección de Pagos.

Complete la dirección: Calle → Código postal → Ciudad.

Elija el país de su sistema de pago.

Marque las casillas de aceptación del acuerdo.

Responda con "Yo mismo pago los anuncios" a la pregunta "¿Quién paga la campaña publicitaria?".

• Seleccione el método de pago: una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria (IBAN).

• En el campo "último pago" proporcione la fecha actual.

• Elija el país donde desea mostrar sus anuncios (en la configuración de la campaña publicitaria).

• Agregue una descripción de sus actividades.

• Marque la casilla para recibir la respuesta de la apelación por correo electrónico.

Escriba su apelación en el idioma de su cuenta especificando que no ha violado ninguna de las reglas de la plataforma.

Cuando escriba su apelación, intente sonar como un usuario real que genera ingresos a Google. Mencione que fue bloqueado por error y que le gustaría seguir utilizando los servicios de Google Ads. Sin embargo, tenga en cuenta que sus apelaciones deben ser únicas. Puede utilizar ChatGPT para generar apelaciones, ya que le ahorrará tiempo.

La lista de verificación para la apelación:

• Explique el malentendido. Explique la razón por la que cree que la cuenta fue suspendida y sostenga que no tenía la intención de romper las reglas, y que, muy probablemente, ha habido una interpretación incorrecta de sus acciones.

• Alegue éxitos anteriores con campañas publicitarias. Mencione que ha trabajado de manera responsable antes y que siempre cumplió con las reglas al ejecutar campañas anteriores.

• Cambio de modelo de negocio. En caso de que haya cambiado su modelo de negocio o su enfoque frente a los anuncios, explíquelo en su apelación. Mencione que ha realizado las correcciones necesarias y que le gustaría continuar usando Google Ads para promocionar su negocio.

• Planes para el futuro. Describa sus planes para el uso futuro de Google Ads y enfatice que está listo para cumplir con las reglas. Demuestre que comprende la gravedad de la situación y que está listo para corregir sus errores pasados.

• Pruebas. Si tiene alguna prueba de que su cuenta fue suspendida o bloqueada incorrectamente, utilícela en su apelación. Esto puede ser en forma de capturas de pantalla, conversaciones con el soporte de Google Ads, etc.

Aquí tiene un ejemplo de apelación:

Yo, {su nombre}, escribo este mensaje con respecto a la suspensión de mi cuenta de Google Ads. Creo que esto se debió a un error, ya que no he infringido ninguna regla de la plataforma.

He utilizado Google Ads desde hace algún tiempo y siempre he seguido las reglas de la plataforma. Nunca he publicado contenido dañino, violado derechos de autor ni cometido acciones que pudieran perjudicar a los usuarios de Google Ads. Por ello, me resulta sumamente desconcertante que mi cuenta haya sido suspendida.

También me gustaría mencionar información adicional que espero sea útil para su consideración de la decisión de levantar la suspensión de mi cuenta:

1. Nunca he utilizado sistemas automatizados o bots para crear o gestionar mi cuenta.

2. Nunca he intentado infringir los Términos y Condiciones de Google Ads.

3. Nunca he infringido los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual de nadie.

4. Nunca he cometido fraude, creado cuentas fraudulentas ni utilizado contenido robado.

5. Me he comunicado abiertamente con el Soporte de Google Ads y he desarrollado mis campañas publicitarias de acuerdo con las directrices y reglas de Google Ads.

Espero sinceramente que consideren los hechos mencionados anteriormente y levanten la suspensión de mi cuenta. Valoro enormemente la oportunidad de trabajar con Google Ads, y estoy dispuesto a realizar un esfuerzo adicional para asegurar que tales situaciones no surjan en el futuro. Si necesitan información adicional sobre mi cuenta, estaré más que encantado de proporcionarla.

Complete el captcha y envíe la apelación.

Suspensión por una factura impagada

En este caso, primero compruebe si existe, de hecho, una factura pendiente.

Como puede ver, esta cuenta no tiene facturas pendientes y nuestro saldo es de 10 EUR. Sin embargo, si viéramos otra cifra en Saldo Actual inferior a la factura emitida, constituiría un caso para redactar una apelación.

Si, de hecho, tiene una factura no liquidada que es superior a la indicada en la transacción, el banco podría rechazarla. Primero, liquide la factura y luego envíe su apelación.

Esta es la información más importante sobre los motivos de bloqueos, deshabilitaciones y suspensiones, y las formas de apelarlas. Y no lo olvide, nuestros cursos sobre marketing de afiliados están a punto de comenzar; entre otras cosas, hablaremos de diferentes casos de bloqueos y suspensiones de cuentas.

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