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Los mejores servicios VPN

Los mejores servicios VPN — Octo Browser
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Palina Zabela

Content Manager, Octo Browser

El problema de la censura es acuciante en muchas regiones del mundo. Según los datos disponibles, el 79% de los usuarios globales de Internet viven en países donde corren el riesgo de ser encarcelados por publicaciones sobre temas políticos, sociales o religiosos. Además, el 48% de los usuarios de Internet residen en países donde los gobiernos restringen el acceso a Internet. Sin embargo, incluso en tales condiciones, es posible acceder a Internet utilizando VPN de primera calidad. Analizamos los servicios más populares y seleccionamos seis proveedores de VPN sobresalientes. Siga leyendo para descubrir qué red privada virtual se adapta mejor a sus necesidades.

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№1. NordVPN

NordVPN

NordVPN es la mejor red privada virtual en general, adecuada para la mayoría de los usuarios. El servicio se puede utilizar para mantener el anonimato en línea, desbloquear plataformas de streaming como Netflix, Amazon Prime y Disney+, y para juegos.

Una red de 7,100 servidores cubre 118 países, lo que representa la mejor cobertura entre las 6 principales VPN. La mayoría de las ubicaciones están en Europa, América del Norte y Asia. La conexión utiliza OpenVPN, el estándar de la industria, así como el protocolo propietario NordLynx de NordVPN.

El costo del servicio de VPN comienza en €3.39 al mes, considerando un 70% de descuento para una compra de dos años. El pago se realiza por adelantado para todo el período. El proveedor garantiza un reembolso dentro de los primeros 30 días de uso si no estás satisfecho con la calidad del servicio.

Rendimiento

La velocidad de NordVPN depende de los protocolos que utilices. NordLynx, diseñado para conexiones móviles, ofrece 950 Mbps, el mejor resultado de nuestra clasificación. Sin embargo, al conectarse a través de OpenVPN, la velocidad cae a 173 Mbps. Además, la VPN no siempre es estable: las velocidades pueden fluctuar según el país y la hora del día.

Experiencia de usuario

NordVPN ofrece aplicaciones independientes para las plataformas más populares: Windows, macOS y Android. En Linux, puedes usar una versión solo de CLI sin interfaz gráfica. El proveedor también ofrece extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Edge.

Para empezar a usarlo, instala la VPN e introduce tu nombre, apodo y contraseña. Puedes conectarte al mejor servidor según tu ubicación usando el botón Quick Connect.

Privacidad

La confiabilidad de NordVPN está confirmada por auditorías independientes, la más reciente de las cuales se llevó a cabo en enero de 2024. El proveedor utiliza dos tipos de cifrado:

  • Nord AES-256 en OpenVPN;

  • ChaCha20 en NordLynx.

Incluso si los hackers interceptan el tráfico, no podrán descifrarlo ni obtener tus datos. NordVPN también es consciente de las amenazas que plantea la computación cuántica y está desarrollando algoritmos de cifrado resistentes a la tecnología cuántica.

El servicio no registra el historial de navegación de los usuarios, protegiendo a sus clientes de filtraciones internas de datos. La sede de NordVPN está en Panamá, un país sin leyes de retención de datos obligatoria. Incluso si el gobierno exige datos de la VPN, el servicio simplemente no tendrá nada que entregar.

El historial del servicio incluye solo un caso de vulneración de un servidor finlandés en 2018. El incidente se atribuyó a un centro de datos, no a NordVPN en sí.

Características adicionales

Los usuarios de NordVPN reciben no solo funciones básicas, sino también características de seguridad avanzadas, tales como:

  • Kill switch que desactiva la conexión a Internet si la VPN se vuelve inestable.

  • Protección contra fugas de DNS que mejora la confidencialidad de los datos personales.

  • Double VPN que puede enrutar el tráfico a través de un servidor remoto adicional.

  • Threat Protection Pro bloquea enlaces maliciosos, rastreadores y anuncios.

  • Meshnet permite a los usuarios crear sus propias redes privadas virtuales y compartir archivos de forma segura.

  • Onion over VPN enruta el tráfico a través de Tor para un mayor anonimato.

Incorporación y soporte

Tan pronto como inicies el servicio de VPN, un proceso de incorporación te ayudará a explorar todas las funciones disponibles. Las respuestas a preguntas técnicas están disponibles en una sección detallada de preguntas frecuentes y tutoriales. Si surgen problemas, puedes ponerte en contacto con el soporte por chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana. Inicialmente, interactuarás con un chatbot de IA, que, si no puede ayudarte, transferirá el problema a un agente de soporte humano.

№2. Surfshark

Surfshark

Surfshark es la mejor VPN para personas que priorizan la velocidad y el costo. El servicio es adecuado para la privacidad, el streaming, los juegos y el intercambio de archivos torrent.

La red incluye 3,200 servidores en 100 países. La aplicación permite a los usuarios comprobar qué servidores son físicos y cuáles virtuales. La mayoría de las ubicaciones están en EE. UU., Europa y Asia. Para las conexiones a Internet, el proveedor utiliza protocolos de primer nivel, OpenVPN y WireGuard.

Si adquieres una suscripción de dos años, el precio de Surfshark es el segundo más barato de nuestra clasificación a €2.19 al mes. Si no estás satisfecho, puedes obtener un reembolso dentro de los 30 días. Tras la renovación de la suscripción, el precio del servicio de VPN aumenta a €5 al mes.

Rendimiento

WireGuard se basa en tecnologías más modernas, por lo que la velocidad de conexión es mayor que con OpenVPN. Con WireGuard, Surfshark ofrece el mejor rendimiento entre las principales VPN, alcanzando los 950 Mbps. Con OpenVPN, las velocidades bajan a 460 Mbps, pero este sigue siendo el mejor resultado en nuestra clasificación de VPN.

Experiencia de usuario

Surfshark se puede instalar como una extensión de Chrome o como una aplicación independiente para todos los sistemas operativos principales: Windows, macOS, iOS, Android y Linux. Sin embargo, los usuarios de Linux no tienen acceso al túnel dividido ni al kill switch. En el móvil, los usuarios pueden gestionar las conexiones a través de un widget, sin tener que abrir la aplicación.

Para empezar, descarga e instala la aplicación, luego inicia sesión. Puedes iniciar sesión en otro dispositivo a través de un código QR. Para conectarte a la VPN, presiona el botón en la esquina de la pantalla. Los ajustes detallados están disponibles en la parte inferior.

Privacidad

Surfshark confirmó su seguridad por última vez en 2023 tras superar una auditoría de ciberseguridad. El proveedor utiliza:

  • Cifrado AES-256, el mejor estándar internacional;

  • Protocolo OpenVPN;

  • Protocolo WireGuard.

La empresa solo almacena datos sobre fallos y cuentas, pero esta información no está vinculada a la actividad del usuario y está anonimizada.

La sede se encuentra en los Países Bajos, que participa en acuerdos de intercambio de información de inteligencia, lo que podría preocupar a algunos usuarios. Sin embargo, el proveedor publica informes transparentes sobre solicitudes de datos de terceros, incluidas las de agencias del orden público. Hasta ahora, Surfshark nunca ha revelado información confidencial de sus clientes.

Características adicionales

Más allá de las funciones estándar, Surfshark ofrece herramientas avanzadas de ciberseguridad:

  • Kill switch desconecta Internet cuando se pierde la conexión VPN.

  • Protección contra fugas de DNS evita el rastreo del ISP.

  • CleanWeb bloquea anuncios a nivel de DNS.

  • CleanWeb 2.0 bloquea las ventanas emergentes que obligan a los usuarios a aceptar cookies.

  • Alternative ID genera una nueva identidad en línea con una dirección de correo electrónico temporal para registros seguros en WebPages no verificadas.

  • Alternative Number crea un nuevo número de teléfono para usar en sitios sospechosos.

  • Private Search Engine elimina anuncios de los resultados de búsqueda y no almacena el historial.

  • La conexión multi-hop enruta el tráfico a través de múltiples servidores VPN para un anonimato adicional.

  • El bloqueo de sitios maliciosos y enlaces de phishing evita el acceso accidental no deseado a recursos fraudulentos.

Incorporación y soporte

Al iniciar Surfshark por primera vez, una guía de incorporación explica cómo elegir la ubicación de un servidor. Las dudas técnicas se responden en una detallada base de conocimientos, con secciones separadas para cada sistema operativo. Surfshark también mantiene un repositorio educativo con consejos de ciberseguridad y casos reales de uso de VPN.

El soporte funciona mediante un chatbot basado en IA. Si las respuestas automáticas no resuelven el problema, el bot transfiere rápidamente la solicitud a un agente de soporte humano que ayuda en tiempo real.

№3. ExpressVPN

ExpressVPN

ExpressVPN es el mejor servicio para usuarios que desean la máxima protección contra ciberamenazas y están dispuestos a pagar más. La VPN es adecuada para mantener el anonimato, el streaming de videos, los juegos y las descargas de torrents.

Los 148 servidores del proveedor están ubicados en 105 países, principalmente en Europa, Asia y América del Norte. ExpressVPN también ofrece un número significativo de ubicaciones en Oceanía, lo que la convierte en una de las mejores VPN de nuestro top 6 en cuanto a diversidad de cobertura regional. Puedes conectarte a la VPN utilizando el protocolo Lightway. Sin embargo, funciona más lento que los protocolos utilizados por NordVPN y Surfshark.

ExpressVPN cuesta $4.99 al mes cuando se paga por dos años, pero la suscripción incluye muchas funciones adicionales y su precio es comparable al de los mejores planes de la competencia. Si no estás satisfecho con el producto, ExpressVPN garantiza un reembolso dentro de los primeros 30 días.

Rendimiento

ExpressVPN transmite datos a través de dos protocolos: su protocolo propio Lightway y el estándar OpenVPN. Lightway demuestra un alto rendimiento al conectarse a servidores relativamente cercanos, de hasta 898 Mbps. Sin embargo, si te conectas desde Europa a una ubicación en EE. UU., la velocidad desciende a 396 Mbps.

La conexión a través de OpenVPN es significativamente más lenta que la de sus competidores, con velocidades que no superan los 160 Mbps, el resultado más bajo en nuestra clasificación de las mejores VPN. Este rendimiento es suficiente para el streaming de videos, pero puede haber retrasos en los juegos y al descargar archivos grandes.

Experiencia de usuario

ExpressVPN ofrece aplicaciones para Windows, macOS, iOS y Android. En Linux, el servicio solo está disponible a través de la línea de comandos.

Para instalar la VPN, necesitarás las credenciales de inicio de sesión del panel de control de ExpressVPN, lo cual es menos común que registrar una cuenta con tu correo electrónico. Para conectarte al servidor VPN más cercano, simplemente presiona el botón correspondiente, y puedes seleccionar una ubicación en el menú desplegable. Las versiones móviles incluyen accesos directos para iniciar rápidamente aplicaciones específicas después de conectarse a la VPN.

Privacidad

El proveedor se somete regularmente a auditorías de seguridad general y de cumplimiento de política de no registro. La auditoría más reciente, realizada en mayo de 2024, confirmó la confiabilidad de ExpressVPN. El servicio VPN utiliza:

  • Protocolo OpenVPN;

  • Protocolo IKEv2;

  • Protocolo propio Lightway;

  • Cifrado AES-256, el mejor estándar internacional;

  • Perfect Forward Secrecy que cambia constantemente las claves para evitar el compromiso del tráfico;

  • TrustedServer que borra todos los datos con cada reinicio del servidor.

ExpressVPN nunca ha experimentado filtraciones o compromisos en su historia. Sin embargo, su reputación se vio afectada negativamente por su adquisición por parte de Kape Technologies, una empresa conocida por vender software que algunos consideraban malicioso.

Características adicionales

Más allá del enmascaramiento básico de la dirección IP, ExpressVPN ofrece numerosas funciones avanzadas, tales como:

  • Kill Switch que desconecta Internet si el dispositivo no está conectado a la VPN.

  • Protección contra fugas de DNS que garantiza que las solicitudes de DNS se enruten de forma segura.

  • Split Tunneling que permite a los usuarios elegir el tráfico de qué aplicación pasa a través de la VPN.

  • Bloqueador de anuncios que desactiva anuncios no deseados en las páginas web que visitas.

  • Controles parentales que restringen el acceso a recursos en línea inseguros en los dispositivos de los niños.

  • Bloqueador de malware que protege el dispositivo contra virus a nivel de DNS.

  • Shuffle IP que muestra una IP aleatoria a cada sitio que visitas.

  • Express Keys que almacena contraseñas en iOS, Android y Chrome.

Incorporación y soporte

Puedes encontrar respuestas a tus preguntas relacionadas con ExpressVPN en la base de conocimientos. El sitio web ofrece guías detalladas sobre cómo instalar y configurar la VPN en diferentes plataformas. La empresa también mantiene un blog que cubre temas de ciberseguridad y noticias del sector.
El soporte de este servicio VPN funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de chat o correo electrónico. Recomendamos usar el chat, ya que las respuestas demoran solo de 5 a 10 minutos.

№4. ProtonVPN

ProtonVPN

ProtonVPN es el mejor servicio para quienes necesitan la máxima privacidad y una amplia gama de ubicaciones disponibles. Es adecuado para mantener el anonimato, el streaming y las descargas de torrents.
El proveedor ofrece servidores en 112 países, que abarcan no solo Europa y los EE. UU., sino también Asia, África y Oriente Medio, lo que representa la mejor cobertura en nuestro top de VPN. Puedes alternar entre OpenVPN, WireGuard y el protocolo propietario Stealth. Este último funciona a través de TLS, lo que hace que el tráfico de la VPN sea indistinguible de la navegación web normal.

La VPN cuesta €3.59 al mes cuando se adquiere por dos años. Una sola cuenta puede conectar hasta 10 dispositivos. El proveedor también ofrece un plan gratuito con acceso a servidores en EE. UU., los Países Bajos y Japón. Sin embargo, la versión gratuita carece de funciones avanzadas y solo se puede instalar en un dispositivo.

Rendimiento

Cuando se conecta al servidor más cercano a través de WireGuard, ProtonVPN se ubica entre las tres mejores en nuestra lista de VPN, ofreciendo 950 Mbps. Sin embargo, si te conectas desde Europa a una ubicación en EE. UU. usando el mismo protocolo, el rendimiento cae a 630 Mbps.

Las conexiones OpenVPN alcanzan los 220 Mbps, pero si tienes una conexión a Internet rápida, puedes reproducir videos a través de ProtonVPN sin problemas.

Experiencia de usuario

ProtonVPN tiene una extensión de Chrome y aplicaciones independientes para Windows, macOS, iOS, Android y Linux. La mayoría de las funciones son uniformes en todas las plataformas, excepto en macOS, donde OpenVPN y el túnel dividido no están disponibles.

Puedes conectarte al servidor más cercano con un solo clic. Si necesitas una ciudad específica, puedes navegar por el mapa a través del menú principal, donde puedes establecer manualmente la ruta de conexión a tu servidor VPN preferido.

Privacidad

ProtonVPN se somete a auditorías de seguridad anuales. La última auditoría fue realizada por Securitum en julio de 2024. Los resultados de la auditoría están disponibles en el sitio web sin necesidad de registrarse. Además de un alto nivel de protección general de datos, estas revisiones confirman que la empresa no registra la actividad de los usuarios. Para mejorar aún más la seguridad, la empresa implementa:

  • Cifrado de datos;

  • Forward Secrecy que genera una clave única para cada sesión.

  • Esto significa que incluso si un hacker obtiene la clave de una sesión, las demás sesiones de la VPN permanecen seguras.

Incluso en 2019, se le exigió al servicio revelar la dirección IP de un activista tras una solicitud del cuerpo policial. Esto se debió a que la sede de ProtonVPN está ubicada en Suiza, donde la empresa debe cumplir con las órdenes judiciales. Sin embargo, dado que Suiza no participa en acuerdos de intercambio de información de inteligencia con la UE, la OTAN o EE. UU., las solicitudes de estas entidades pueden ser denegadas. Además, las autoridades locales o extranjeras no pueden obligar al servicio de VPN a realizar una vigilancia masiva de sus clientes.

Características adicionales

ProtonVPN se especializa en anonimato y ofrece numerosas funciones que mejoran la seguridad, tales como:

  • Secure Core enruta el tráfico a través de un servidor VPN seguro para una protección adicional en países con alta censura.

  • Alternative Routing elude las restricciones de uso de VPN al redirigir el tráfico a través de servidores de terceros como AWS.

  • VPN over Tor conecta a los usuarios a la red Tor para un anonimato mejorado.

  • VPN Accelerator reduce la latencia al conectarse a servidores geográficamente distantes.

  • NetShield bloquea anuncios, rastreadores y malware.

  • Kill Switch desconecta Internet si se pierde la conexión VPN.

  • Split Tunneling permite a los usuarios especificar qué tráfico de aplicaciones debe pasar a través de la VPN.

  • Protección contra fugas de DNS evita que los ISP rastreen a los usuarios al enrutar el tráfico a través de DNS cifrados.

Incorporación y soporte

Desde el primer lanzamiento, ProtonVPN ofrece una guía de incorporación para presentar sus funciones avanzadas, aunque esta se puede omitir si se desea. La base de conocimientos de ProtonVPN incluye respuestas a preguntas comunes y guías de solución de problemas. Los usuarios del plan gratuito solo pueden ponerse en contacto con el soporte por correo electrónico, mientras que los suscriptores pagos tienen acceso al chat en vivo.

№5. Hide.me

Hide.me

Hide.me es el mejor servicio para quienes necesitan ajustes de nivel avanzado. La VPN es adecuada para el streaming de videos, juegos y el intercambio de archivos a través de torrents. Sus 2,600 servidores están ubicados en 78 países, principalmente en Europa y América del Norte. Esto no es tanto como lo que ofrecen otros servicios en nuestro top, y además, Hide.me no especifica qué servidores son físicos y cuáles virtuales. Sin embargo, la VPN ofrece la mejor selección de protocolos: desde los conocidos WireGuard y OpenVPN hasta IKEv2, SoftEther y SSTP.

El plan gratuito ofrece acceso a la VPN en ocho regiones. Sin embargo, no incluye funciones como streaming, redirección de puertos o VPN multi-hop. El precio de la versión completa comienza en €2.60 al mes si adquieres una suscripción por 2 años por adelantado. Tienes 30 días de garantía de devolución de dinero si no estás satisfecho con la calidad del servicio.

Rendimiento

La velocidad de transferencia de datos de Hide.me es promedio. Al usar WireGuard, alcanza los 580 Mbps, y a través de OpenVPN, la velocidad es de hasta 260 Mbps. Este es el segundo mejor resultado de nuestro top después de Surfshark. En Windows, el rendimiento se puede aumentar a unos fantásticos 950 Mbps habilitando Bolt.

Experiencia de usuario

El servicio VPN se puede instalar como una aplicación en Windows, macOS, Android, iOS y Linux. Se pueden conectar hasta 10 dispositivos a una sola cuenta. La mayoría de las funciones están disponibles en todas las plataformas, pero macOS carece de configuraciones detalladas, como la selección de la mejor ubicación, soporte para IPv6 y el kill switch. Las versiones móviles de esta VPN superan a las de la competencia en cuanto a variedad de funciones.

En términos de facilidad de uso, Hide.me es la mejor VPN de nuestra clasificación. La aplicación móvil gratuita ni siquiera requiere registro. Para conectarte al servidor más cercano, solo presiona el botón correspondiente. Para seleccionar una ubicación, ve a la pestaña dedicada. Las ubicaciones se muestran en forma de lista y puedes ordenarlas por nombre de país, ciudad o velocidad de ping. Los servidores que utilizas con frecuencia se pueden añadir a favoritos para ahorrar tiempo en el futuro.

Una pestaña separada en este servicio VPN está dedicada al streaming de videos. En esta sección, puedes conectarte a servidores con las mejores capacidades optimizadas para un streaming de alta calidad. Las configuraciones detalladas están ubicadas en un menú separado, y para facilitar la búsqueda de la función necesaria, hay disponible una función de búsqueda.

Privacidad

La VPN afirma que no almacena registros de actividad. La auditoría independiente más reciente en 2024 confirmó que la empresa cumple sus promesas.
Para proteger los datos, el servicio VPN utiliza:

  • Protocolo OpenVPN;

  • Protocolo IKEv2;

  • Cifrado de acuerdo con el estándar internacional más alto AES-256;

  • Autenticación SHA256.

El tercer protocolo del proveedor, SoftEther, establece una conexión con configuraciones estándar, por lo que es mejor no usarlo para mantener el anonimato.

La entidad legal de Hide.me está registrada en Malasia, donde el gobierno no puede obligar al proveedor a mantener registros de la información personal de los clientes. Si las autoridades del orden público realizan una solicitud a la VPN, esta debe responder. Sin embargo, el riesgo de que tus datos personales caigan en manos del gobierno es mínimo, ya que Hide.me solo registra un nombre de usuario generado aleatoriamente y la dirección IP no pública asignada, los cuales se eliminan cada pocas horas.

Características adicionales

Las funciones avanzadas de la VPN están diseñadas para usuarios con conocimientos técnicos e incluyen:

  • MultiHop VPN que dificulta el rastreo al enrutar el tráfico a través de nodos de entrada y salida separados.

  • Túneles a través de IPv4 o IPv6 que permiten elegir el protocolo necesario para acelerar la conexión VPN y minimizar los riesgos de fuga de datos.

  • Túnel dividido que permite especificar el tráfico de qué aplicaciones debe pasar a través de la VPN.

  • Kill switch que desactiva la desconexión automática de Internet cuando la VPN es inestable.

  • Ejecución de scripts que automatiza tareas rutinarias integrando código de programación en la VPN.

  • Bolt que aumenta la velocidad de conexión de OpenVPN.

  • SmartGuard que bloquea anuncios y amenazas de phishing para proteger contra el rastreo y las fugas de datos.

  • Redirección de puertos que abre automáticamente los puertos VPN necesarios para una experiencia de juego fluida y descargas de archivos grandes.

Incorporación y soporte

El proveedor ofrece tres plataformas para encontrar respuestas a preguntas técnicas. La base de conocimientos contiene instrucciones detalladas sobre cómo instalar la VPN en todas las plataformas disponibles, así como guías de ciberseguridad y análisis de mitos populares. En la comunidad en línea, puedes comunicarte con otros usuarios y expertos destacados de la industria. Si los métodos anteriores no ayudan a resolver tu problema, el soporte al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, directamente desde la aplicación.

№6. Private Internet Access

Private Internet Access

Private Internet Access (PIA) es la mejor opción para los clientes que solo necesitan funciones básicas de VPN a un precio bajo. El servicio se puede utilizar para mejorar la privacidad en línea, compartir archivos y hacer streaming.

La red cubre 91 países y 152 ubicaciones. PIA ocupa el primer lugar en nuestra lista de mejores VPN por la cantidad de servidores en los EE. UU., con servidores en cada estado. Sin embargo, hay menos servidores en Asia, África, Oceanía y Oriente Medio en comparación con sus competidores. Para la conexión a Internet, Private Internet Access ofrece a elegir entre dos protocolos populares, OpenVPN y WireGuard.

El precio de la suscripción mensual comienza en €1.99 al adquirir un plan de dos años, lo que la convierte en la opción más rentable en nuestra lista de mejores VPN. Si no estás satisfecho con la calidad del servicio, existe una garantía de devolución de dinero de 30 días.

Rendimiento

La velocidad de Private Internet Access depende del protocolo que utilices. Si eliges WireGuard, el rendimiento alcanza los 436 Mbps, lo que es significativamente menor que el de sus competidores. Con OpenVPN, PIA ofrece una velocidad de descarga de 257 Mbps, ocupando el tercer lugar entre las seis mejores VPN. Esto hace que Private Internet Access sea adecuada para juegos, streaming de videos e intercambio de archivos.

Experiencia de usuario

Private Internet Access se puede instalar en Windows, macOS, iOS, Android y Linux. Todas las versiones ofrecen características casi idénticas. En términos de cobertura de sistemas operativos, PIA es el mejor entre los seis servicios de VPN en nuestra clasificación.

La pantalla principal de la aplicación de VPN incluye solo funciones esenciales: un botón de conexión, selección de ubicación e ID de dirección IP real. Las configuraciones detalladas están disponibles en un menú desplegable, que incluye información sobre la velocidad de descarga, el protocolo y las estadísticas de la sesión.

Privacidad

La confiabilidad de la VPN ha sido confirmada a través de múltiples auditorías independientes. En abril de 2024, Deloitte verificó que Private Internet Access no guarda registros y no monitorea las actividades individuales de los usuarios. El tráfico de la VPN está protegido por:

  • Cifrado AES-256;

  • Protocolo OpenVPN;

  • Protocolo WireGuard.

En 2019, Kape Technologies adquirió Private Internet Access, lo que afectó negativamente su reputación. Al igual que con ExpressVPN, los usuarios de PIA tienen inquietudes sobre el pasado de Kape Technologies, cuando se la asoció con software sospechoso. La confianza en PIA también se vio afectada por varios casos judiciales en los que el proveedor se vio obligado a revelar datos personales. Sin embargo, la empresa declaró que no almacena dicha información. Actualmente, PIA publica regularmente informes sobre las solicitudes de las agencias del orden público y cómo responde a ellas.

Características adicionales

Private Internet Access ofrece más que solo conectividad VPN. Además de la funcionalidad básica, PIA proporciona funciones avanzadas, que incluyen:

  • Túnel dividido que permite a los usuarios especificar qué solicitudes y respuestas de aplicaciones pasarán a través de la conexión segura.

  • Cifrado de DNS obligatorio que enruta el tráfico a través de servidores DNS internos para proteger a los usuarios de la vigilancia.

  • Automatización que habilita o deshabilita la VPN al conectarse a redes específicas.

  • Mace que bloquea anuncios, rastreadores, malware y enlaces sospechosos.

  • Ofuscación que oculta el uso de la VPN de los sitios web, haciendo que aparezca como un cifrado estándar del navegador.

  • Temporizador que desconecta la VPN de forma programada.

  • Kill switch que desconecta Internet si se pierde la conexión VPN.

Incorporación y soporte

La interfaz de la VPN incluye información interactiva que explica cómo funcionan diversas características, y la base de conocimientos proporciona instrucciones detalladas para cada una. Private Internet Access también mantiene un blog que cubre sus propios lanzamientos y noticias de ciberseguridad.

Las dudas técnicas sobre este servicio VPN se pueden plantear en el foro dedicado, donde participan otros usuarios de PIA y expertos destacados. Además, el soporte está disponible a través de un sistema de tickets en el sitio web, aunque las respuestas en este caso pueden no ser muy rápidas.

Resumen y comparación

Hemos reunido las características clave de las VPN en un solo lugar para ayudarte a elegir la mejor opción:


NordVPN

Surfshark

ExpressVPN

ProtonVPN

Hide.me

PIA

Más adecuado para usuarios que priorizan…

Versatilidad

Velocidad y precio

Funciones avanzadas

Seguridad y ubicaciones diversas

Configuraciones detalladas

Precio bajo

App independiente para Windows

App independiente para macOS

App independiente para Linux

Solo CLI

Solo CLI

App para Android

App para iOS

-

Límite de dispositivos por cuenta

-

-

-

10

10

-

Precio más bajo por mes

€3.39

€2.19

$4.99

€3.59

€2,60

€1.99

Versión gratuita

-

-

-

-

Número de países disponibles

118

100

105

112

78

91

Regiones principales

Europa, América del Norte

EE. UU., Europa, Asia

Europa, Asia, América del Norte, Oceanía

Europa, América, Asia, África, Oriente Medio

Europa, América del Norte

EE. UU., Europa

Protocolos

OpenVPN, NordLynx

OpenVPN, WireGuard

OpenVPN, IKEv2, Lightway

OpenVPN, WireGuard, Stealth

OpenVPN, WireGuard, IKEv2, SoftEther, SSTP

OpenVPN, WireGuard

Velocidad (Mbps)

950

950

898

950

580

436

Velocidad de OpenVPN (Mbps)

173

460

160

220

260

257

Reputación

Un caso de compromiso de un servidor finlandés en 2018

Impecable

Parte de Kape Technologies, conocida por vender software dudoso

Proporcionó la IP de un activista al cuerpo policial en 2019

Impecable

Parte de Kape Technologies, conocida por vender software dudoso

Soporte

Chatbot 24/7

Chatbot

Chat en línea 24/7, correo electrónico

Chat en línea (para clientes de pago), correo electrónico

Chat en línea 24/7, sistema de tickets

Chat 24/7, correo electrónico, sistema de tickets

Qué es una VPN

Una Red Privada Virtual (VPN, por sus siglas en inglés) actúa como intermediaria entre el usuario y el sitio web que este visita. El servicio crea un canal de conexión cifrado, transmitiendo solicitudes y respuestas de forma segura. Esto garantiza el anonimato del usuario: ni los proveedores de Internet ni los hackers pueden rastrear qué información envía o recibe una persona desde un sitio. Incluso si los ciberdelincuentes interceptan los datos, no tendrán la clave para descifrarlos.

Además de aumentar la privacidad en línea, una VPN puede ayudar a eludir la censura gubernamental, evitar la discriminación de precios de servicios como Netflix y omitir los bloqueos basados en IP. El tráfico se enruta a través de un servidor remoto, por lo que los sitios web ven una dirección IP diferente y no restringen el acceso del usuario.

Cómo elegir la mejor VPN

Antes de comprar, asegúrate de comprender exactamente por qué necesitas una VPN. Esto te ayudará a concentrarte en los parámetros relevantes: por ejemplo, si deseas protección contra amenazas cibernéticas, busca un servicio con una sólida reputación, cifrado basado en los estándares internacionales más altos y características como bloqueo de anuncios y rastreadores, antivirus y detección de enlaces de phishing. Si planeas hacer streaming de Netflix, la velocidad máxima debería ser tu prioridad.

Aquí están los principales factores que pueden influir en tu elección:

  • Precio. Revisa los términos de la suscripción antes de comprar y presta atención a los detalles. La mayoría de los proveedores ofrecen descuentos para planes de dos años, pero más adelante los precios pueden aumentar.

  • Compatibilidad y límite de dispositivos. Tu elección depende de los dispositivos con los que planeas usar la VPN. Es posible que algunos servicios no tengan una versión para Linux o iOS. Además, comprueba los límites de dispositivos por suscripción.

  • Red de servidores. Asegúrate de que el proveedor tenga servidores físicos en la región que necesitas. Además, considera su distancia de tu ubicación, ya que cuanto más lejos esté el servidor, mayor será la latencia.

  • Velocidad. Cualquier VPN ralentiza tu conexión, pero algunas reducen el rendimiento en un 20%, mientras que otras lo hacen en un 50%. Este retraso puede afectar el streaming de video, los juegos en línea y las descargas de archivos grandes.

  • Confiabilidad. El resguardo de tus datos personales depende de qué información registre la VPN, de si cifra los datos utilizando los mejores estándares mundiales y de si está obligada a cumplir con las solicitudes de cumplimiento de la ley. Comprueba si el proveedor se somete a auditorías de ciberseguridad y de políticas de no registro.

  • Características adicionales. Además de falsear la dirección IP, algunos servicios de VPN destacados ofrecen bloqueadores de anuncios y rastreadores, gestores de contraseñas y herramientas antivirus.

  • Soporte. Los tiempos de respuesta, la disponibilidad y los canales de comunicación pueden influir en tu elección de VPN.

Preguntas frecuentes

¿Son legales las VPN?

En la mayoría de los países, el uso de una VPN es legal. Sin embargo, si vives en un país con una censura estricta, comprueba si el uso de VPN está restringido. Además, las actividades ilegales realizadas a través de una VPN siguen estando sujetas a las leyes aplicables. Por ejemplo, algunos países imponen multas por infracción de derechos de autor si los usuarios descargan películas a través de torrents, y servicios como Netflix pueden cancelar una suscripción si sospechan que un cliente está utilizando una red privada virtual para pagar menos.

¿Cuáles son las mejores VPN gratuitas?

Las VPN gratuitas a menudo ganan dinero vendiendo datos personales o propagando virus. Por lo tanto, recomendamos usarlas con mucha precaución, revisar opiniones e investigar la trayectoria del proveedor. Sugerimos dos de las mejores VPN con planes gratuitos y sólida reputación: ProtonVPN y Hide.me. Estas destacadas VPN son servicios rápidos y confiables que te permiten mantener el anonimato, eludir restricciones, ver videos en streaming o descargar archivos a través de torrents.

¿Cómo elijo el mejor servicio de VPN?

Al seleccionar una VPN, considera cómo planeas utilizar el servicio. Si tu prioridad es el anonimato, presta atención a la reputación del proveedor, las políticas de retención de datos e historial de actividad, y funciones adicionales como bloqueadores de anuncios y rastreadores, administradores de contraseñas y protección antivirus.

Si planeas transmitir videos o jugar juegos usando una VPN, elige un servicio con la mejor velocidad. Cualquier VPN ralentiza la conexión, pero el grado de latencia depende de la distancia al servidor físico y del protocolo en uso.

Mantén tu anonimato en línea con Octo Browser. Tu huella digital real no se puede rastrear.

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№1. NordVPN

NordVPN

NordVPN es la mejor red privada virtual en general, adecuada para la mayoría de los usuarios. El servicio se puede utilizar para mantener el anonimato en línea, desbloquear plataformas de streaming como Netflix, Amazon Prime y Disney+, y para juegos.

Una red de 7,100 servidores cubre 118 países, lo que representa la mejor cobertura entre las 6 principales VPN. La mayoría de las ubicaciones están en Europa, América del Norte y Asia. La conexión utiliza OpenVPN, el estándar de la industria, así como el protocolo propietario NordLynx de NordVPN.

El costo del servicio de VPN comienza en €3.39 al mes, considerando un 70% de descuento para una compra de dos años. El pago se realiza por adelantado para todo el período. El proveedor garantiza un reembolso dentro de los primeros 30 días de uso si no estás satisfecho con la calidad del servicio.

Rendimiento

La velocidad de NordVPN depende de los protocolos que utilices. NordLynx, diseñado para conexiones móviles, ofrece 950 Mbps, el mejor resultado de nuestra clasificación. Sin embargo, al conectarse a través de OpenVPN, la velocidad cae a 173 Mbps. Además, la VPN no siempre es estable: las velocidades pueden fluctuar según el país y la hora del día.

Experiencia de usuario

NordVPN ofrece aplicaciones independientes para las plataformas más populares: Windows, macOS y Android. En Linux, puedes usar una versión solo de CLI sin interfaz gráfica. El proveedor también ofrece extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Edge.

Para empezar a usarlo, instala la VPN e introduce tu nombre, apodo y contraseña. Puedes conectarte al mejor servidor según tu ubicación usando el botón Quick Connect.

Privacidad

La confiabilidad de NordVPN está confirmada por auditorías independientes, la más reciente de las cuales se llevó a cabo en enero de 2024. El proveedor utiliza dos tipos de cifrado:

  • Nord AES-256 en OpenVPN;

  • ChaCha20 en NordLynx.

Incluso si los hackers interceptan el tráfico, no podrán descifrarlo ni obtener tus datos. NordVPN también es consciente de las amenazas que plantea la computación cuántica y está desarrollando algoritmos de cifrado resistentes a la tecnología cuántica.

El servicio no registra el historial de navegación de los usuarios, protegiendo a sus clientes de filtraciones internas de datos. La sede de NordVPN está en Panamá, un país sin leyes de retención de datos obligatoria. Incluso si el gobierno exige datos de la VPN, el servicio simplemente no tendrá nada que entregar.

El historial del servicio incluye solo un caso de vulneración de un servidor finlandés en 2018. El incidente se atribuyó a un centro de datos, no a NordVPN en sí.

Características adicionales

Los usuarios de NordVPN reciben no solo funciones básicas, sino también características de seguridad avanzadas, tales como:

  • Kill switch que desactiva la conexión a Internet si la VPN se vuelve inestable.

  • Protección contra fugas de DNS que mejora la confidencialidad de los datos personales.

  • Double VPN que puede enrutar el tráfico a través de un servidor remoto adicional.

  • Threat Protection Pro bloquea enlaces maliciosos, rastreadores y anuncios.

  • Meshnet permite a los usuarios crear sus propias redes privadas virtuales y compartir archivos de forma segura.

  • Onion over VPN enruta el tráfico a través de Tor para un mayor anonimato.

Incorporación y soporte

Tan pronto como inicies el servicio de VPN, un proceso de incorporación te ayudará a explorar todas las funciones disponibles. Las respuestas a preguntas técnicas están disponibles en una sección detallada de preguntas frecuentes y tutoriales. Si surgen problemas, puedes ponerte en contacto con el soporte por chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana. Inicialmente, interactuarás con un chatbot de IA, que, si no puede ayudarte, transferirá el problema a un agente de soporte humano.

№2. Surfshark

Surfshark

Surfshark es la mejor VPN para personas que priorizan la velocidad y el costo. El servicio es adecuado para la privacidad, el streaming, los juegos y el intercambio de archivos torrent.

La red incluye 3,200 servidores en 100 países. La aplicación permite a los usuarios comprobar qué servidores son físicos y cuáles virtuales. La mayoría de las ubicaciones están en EE. UU., Europa y Asia. Para las conexiones a Internet, el proveedor utiliza protocolos de primer nivel, OpenVPN y WireGuard.

Si adquieres una suscripción de dos años, el precio de Surfshark es el segundo más barato de nuestra clasificación a €2.19 al mes. Si no estás satisfecho, puedes obtener un reembolso dentro de los 30 días. Tras la renovación de la suscripción, el precio del servicio de VPN aumenta a €5 al mes.

Rendimiento

WireGuard se basa en tecnologías más modernas, por lo que la velocidad de conexión es mayor que con OpenVPN. Con WireGuard, Surfshark ofrece el mejor rendimiento entre las principales VPN, alcanzando los 950 Mbps. Con OpenVPN, las velocidades bajan a 460 Mbps, pero este sigue siendo el mejor resultado en nuestra clasificación de VPN.

Experiencia de usuario

Surfshark se puede instalar como una extensión de Chrome o como una aplicación independiente para todos los sistemas operativos principales: Windows, macOS, iOS, Android y Linux. Sin embargo, los usuarios de Linux no tienen acceso al túnel dividido ni al kill switch. En el móvil, los usuarios pueden gestionar las conexiones a través de un widget, sin tener que abrir la aplicación.

Para empezar, descarga e instala la aplicación, luego inicia sesión. Puedes iniciar sesión en otro dispositivo a través de un código QR. Para conectarte a la VPN, presiona el botón en la esquina de la pantalla. Los ajustes detallados están disponibles en la parte inferior.

Privacidad

Surfshark confirmó su seguridad por última vez en 2023 tras superar una auditoría de ciberseguridad. El proveedor utiliza:

  • Cifrado AES-256, el mejor estándar internacional;

  • Protocolo OpenVPN;

  • Protocolo WireGuard.

La empresa solo almacena datos sobre fallos y cuentas, pero esta información no está vinculada a la actividad del usuario y está anonimizada.

La sede se encuentra en los Países Bajos, que participa en acuerdos de intercambio de información de inteligencia, lo que podría preocupar a algunos usuarios. Sin embargo, el proveedor publica informes transparentes sobre solicitudes de datos de terceros, incluidas las de agencias del orden público. Hasta ahora, Surfshark nunca ha revelado información confidencial de sus clientes.

Características adicionales

Más allá de las funciones estándar, Surfshark ofrece herramientas avanzadas de ciberseguridad:

  • Kill switch desconecta Internet cuando se pierde la conexión VPN.

  • Protección contra fugas de DNS evita el rastreo del ISP.

  • CleanWeb bloquea anuncios a nivel de DNS.

  • CleanWeb 2.0 bloquea las ventanas emergentes que obligan a los usuarios a aceptar cookies.

  • Alternative ID genera una nueva identidad en línea con una dirección de correo electrónico temporal para registros seguros en WebPages no verificadas.

  • Alternative Number crea un nuevo número de teléfono para usar en sitios sospechosos.

  • Private Search Engine elimina anuncios de los resultados de búsqueda y no almacena el historial.

  • La conexión multi-hop enruta el tráfico a través de múltiples servidores VPN para un anonimato adicional.

  • El bloqueo de sitios maliciosos y enlaces de phishing evita el acceso accidental no deseado a recursos fraudulentos.

Incorporación y soporte

Al iniciar Surfshark por primera vez, una guía de incorporación explica cómo elegir la ubicación de un servidor. Las dudas técnicas se responden en una detallada base de conocimientos, con secciones separadas para cada sistema operativo. Surfshark también mantiene un repositorio educativo con consejos de ciberseguridad y casos reales de uso de VPN.

El soporte funciona mediante un chatbot basado en IA. Si las respuestas automáticas no resuelven el problema, el bot transfiere rápidamente la solicitud a un agente de soporte humano que ayuda en tiempo real.

№3. ExpressVPN

ExpressVPN

ExpressVPN es el mejor servicio para usuarios que desean la máxima protección contra ciberamenazas y están dispuestos a pagar más. La VPN es adecuada para mantener el anonimato, el streaming de videos, los juegos y las descargas de torrents.

Los 148 servidores del proveedor están ubicados en 105 países, principalmente en Europa, Asia y América del Norte. ExpressVPN también ofrece un número significativo de ubicaciones en Oceanía, lo que la convierte en una de las mejores VPN de nuestro top 6 en cuanto a diversidad de cobertura regional. Puedes conectarte a la VPN utilizando el protocolo Lightway. Sin embargo, funciona más lento que los protocolos utilizados por NordVPN y Surfshark.

ExpressVPN cuesta $4.99 al mes cuando se paga por dos años, pero la suscripción incluye muchas funciones adicionales y su precio es comparable al de los mejores planes de la competencia. Si no estás satisfecho con el producto, ExpressVPN garantiza un reembolso dentro de los primeros 30 días.

Rendimiento

ExpressVPN transmite datos a través de dos protocolos: su protocolo propio Lightway y el estándar OpenVPN. Lightway demuestra un alto rendimiento al conectarse a servidores relativamente cercanos, de hasta 898 Mbps. Sin embargo, si te conectas desde Europa a una ubicación en EE. UU., la velocidad desciende a 396 Mbps.

La conexión a través de OpenVPN es significativamente más lenta que la de sus competidores, con velocidades que no superan los 160 Mbps, el resultado más bajo en nuestra clasificación de las mejores VPN. Este rendimiento es suficiente para el streaming de videos, pero puede haber retrasos en los juegos y al descargar archivos grandes.

Experiencia de usuario

ExpressVPN ofrece aplicaciones para Windows, macOS, iOS y Android. En Linux, el servicio solo está disponible a través de la línea de comandos.

Para instalar la VPN, necesitarás las credenciales de inicio de sesión del panel de control de ExpressVPN, lo cual es menos común que registrar una cuenta con tu correo electrónico. Para conectarte al servidor VPN más cercano, simplemente presiona el botón correspondiente, y puedes seleccionar una ubicación en el menú desplegable. Las versiones móviles incluyen accesos directos para iniciar rápidamente aplicaciones específicas después de conectarse a la VPN.

Privacidad

El proveedor se somete regularmente a auditorías de seguridad general y de cumplimiento de política de no registro. La auditoría más reciente, realizada en mayo de 2024, confirmó la confiabilidad de ExpressVPN. El servicio VPN utiliza:

  • Protocolo OpenVPN;

  • Protocolo IKEv2;

  • Protocolo propio Lightway;

  • Cifrado AES-256, el mejor estándar internacional;

  • Perfect Forward Secrecy que cambia constantemente las claves para evitar el compromiso del tráfico;

  • TrustedServer que borra todos los datos con cada reinicio del servidor.

ExpressVPN nunca ha experimentado filtraciones o compromisos en su historia. Sin embargo, su reputación se vio afectada negativamente por su adquisición por parte de Kape Technologies, una empresa conocida por vender software que algunos consideraban malicioso.

Características adicionales

Más allá del enmascaramiento básico de la dirección IP, ExpressVPN ofrece numerosas funciones avanzadas, tales como:

  • Kill Switch que desconecta Internet si el dispositivo no está conectado a la VPN.

  • Protección contra fugas de DNS que garantiza que las solicitudes de DNS se enruten de forma segura.

  • Split Tunneling que permite a los usuarios elegir el tráfico de qué aplicación pasa a través de la VPN.

  • Bloqueador de anuncios que desactiva anuncios no deseados en las páginas web que visitas.

  • Controles parentales que restringen el acceso a recursos en línea inseguros en los dispositivos de los niños.

  • Bloqueador de malware que protege el dispositivo contra virus a nivel de DNS.

  • Shuffle IP que muestra una IP aleatoria a cada sitio que visitas.

  • Express Keys que almacena contraseñas en iOS, Android y Chrome.

Incorporación y soporte

Puedes encontrar respuestas a tus preguntas relacionadas con ExpressVPN en la base de conocimientos. El sitio web ofrece guías detalladas sobre cómo instalar y configurar la VPN en diferentes plataformas. La empresa también mantiene un blog que cubre temas de ciberseguridad y noticias del sector.
El soporte de este servicio VPN funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de chat o correo electrónico. Recomendamos usar el chat, ya que las respuestas demoran solo de 5 a 10 minutos.

№4. ProtonVPN

ProtonVPN

ProtonVPN es el mejor servicio para quienes necesitan la máxima privacidad y una amplia gama de ubicaciones disponibles. Es adecuado para mantener el anonimato, el streaming y las descargas de torrents.
El proveedor ofrece servidores en 112 países, que abarcan no solo Europa y los EE. UU., sino también Asia, África y Oriente Medio, lo que representa la mejor cobertura en nuestro top de VPN. Puedes alternar entre OpenVPN, WireGuard y el protocolo propietario Stealth. Este último funciona a través de TLS, lo que hace que el tráfico de la VPN sea indistinguible de la navegación web normal.

La VPN cuesta €3.59 al mes cuando se adquiere por dos años. Una sola cuenta puede conectar hasta 10 dispositivos. El proveedor también ofrece un plan gratuito con acceso a servidores en EE. UU., los Países Bajos y Japón. Sin embargo, la versión gratuita carece de funciones avanzadas y solo se puede instalar en un dispositivo.

Rendimiento

Cuando se conecta al servidor más cercano a través de WireGuard, ProtonVPN se ubica entre las tres mejores en nuestra lista de VPN, ofreciendo 950 Mbps. Sin embargo, si te conectas desde Europa a una ubicación en EE. UU. usando el mismo protocolo, el rendimiento cae a 630 Mbps.

Las conexiones OpenVPN alcanzan los 220 Mbps, pero si tienes una conexión a Internet rápida, puedes reproducir videos a través de ProtonVPN sin problemas.

Experiencia de usuario

ProtonVPN tiene una extensión de Chrome y aplicaciones independientes para Windows, macOS, iOS, Android y Linux. La mayoría de las funciones son uniformes en todas las plataformas, excepto en macOS, donde OpenVPN y el túnel dividido no están disponibles.

Puedes conectarte al servidor más cercano con un solo clic. Si necesitas una ciudad específica, puedes navegar por el mapa a través del menú principal, donde puedes establecer manualmente la ruta de conexión a tu servidor VPN preferido.

Privacidad

ProtonVPN se somete a auditorías de seguridad anuales. La última auditoría fue realizada por Securitum en julio de 2024. Los resultados de la auditoría están disponibles en el sitio web sin necesidad de registrarse. Además de un alto nivel de protección general de datos, estas revisiones confirman que la empresa no registra la actividad de los usuarios. Para mejorar aún más la seguridad, la empresa implementa:

  • Cifrado de datos;

  • Forward Secrecy que genera una clave única para cada sesión.

  • Esto significa que incluso si un hacker obtiene la clave de una sesión, las demás sesiones de la VPN permanecen seguras.

Incluso en 2019, se le exigió al servicio revelar la dirección IP de un activista tras una solicitud del cuerpo policial. Esto se debió a que la sede de ProtonVPN está ubicada en Suiza, donde la empresa debe cumplir con las órdenes judiciales. Sin embargo, dado que Suiza no participa en acuerdos de intercambio de información de inteligencia con la UE, la OTAN o EE. UU., las solicitudes de estas entidades pueden ser denegadas. Además, las autoridades locales o extranjeras no pueden obligar al servicio de VPN a realizar una vigilancia masiva de sus clientes.

Características adicionales

ProtonVPN se especializa en anonimato y ofrece numerosas funciones que mejoran la seguridad, tales como:

  • Secure Core enruta el tráfico a través de un servidor VPN seguro para una protección adicional en países con alta censura.

  • Alternative Routing elude las restricciones de uso de VPN al redirigir el tráfico a través de servidores de terceros como AWS.

  • VPN over Tor conecta a los usuarios a la red Tor para un anonimato mejorado.

  • VPN Accelerator reduce la latencia al conectarse a servidores geográficamente distantes.

  • NetShield bloquea anuncios, rastreadores y malware.

  • Kill Switch desconecta Internet si se pierde la conexión VPN.

  • Split Tunneling permite a los usuarios especificar qué tráfico de aplicaciones debe pasar a través de la VPN.

  • Protección contra fugas de DNS evita que los ISP rastreen a los usuarios al enrutar el tráfico a través de DNS cifrados.

Incorporación y soporte

Desde el primer lanzamiento, ProtonVPN ofrece una guía de incorporación para presentar sus funciones avanzadas, aunque esta se puede omitir si se desea. La base de conocimientos de ProtonVPN incluye respuestas a preguntas comunes y guías de solución de problemas. Los usuarios del plan gratuito solo pueden ponerse en contacto con el soporte por correo electrónico, mientras que los suscriptores pagos tienen acceso al chat en vivo.

№5. Hide.me

Hide.me

Hide.me es el mejor servicio para quienes necesitan ajustes de nivel avanzado. La VPN es adecuada para el streaming de videos, juegos y el intercambio de archivos a través de torrents. Sus 2,600 servidores están ubicados en 78 países, principalmente en Europa y América del Norte. Esto no es tanto como lo que ofrecen otros servicios en nuestro top, y además, Hide.me no especifica qué servidores son físicos y cuáles virtuales. Sin embargo, la VPN ofrece la mejor selección de protocolos: desde los conocidos WireGuard y OpenVPN hasta IKEv2, SoftEther y SSTP.

El plan gratuito ofrece acceso a la VPN en ocho regiones. Sin embargo, no incluye funciones como streaming, redirección de puertos o VPN multi-hop. El precio de la versión completa comienza en €2.60 al mes si adquieres una suscripción por 2 años por adelantado. Tienes 30 días de garantía de devolución de dinero si no estás satisfecho con la calidad del servicio.

Rendimiento

La velocidad de transferencia de datos de Hide.me es promedio. Al usar WireGuard, alcanza los 580 Mbps, y a través de OpenVPN, la velocidad es de hasta 260 Mbps. Este es el segundo mejor resultado de nuestro top después de Surfshark. En Windows, el rendimiento se puede aumentar a unos fantásticos 950 Mbps habilitando Bolt.

Experiencia de usuario

El servicio VPN se puede instalar como una aplicación en Windows, macOS, Android, iOS y Linux. Se pueden conectar hasta 10 dispositivos a una sola cuenta. La mayoría de las funciones están disponibles en todas las plataformas, pero macOS carece de configuraciones detalladas, como la selección de la mejor ubicación, soporte para IPv6 y el kill switch. Las versiones móviles de esta VPN superan a las de la competencia en cuanto a variedad de funciones.

En términos de facilidad de uso, Hide.me es la mejor VPN de nuestra clasificación. La aplicación móvil gratuita ni siquiera requiere registro. Para conectarte al servidor más cercano, solo presiona el botón correspondiente. Para seleccionar una ubicación, ve a la pestaña dedicada. Las ubicaciones se muestran en forma de lista y puedes ordenarlas por nombre de país, ciudad o velocidad de ping. Los servidores que utilizas con frecuencia se pueden añadir a favoritos para ahorrar tiempo en el futuro.

Una pestaña separada en este servicio VPN está dedicada al streaming de videos. En esta sección, puedes conectarte a servidores con las mejores capacidades optimizadas para un streaming de alta calidad. Las configuraciones detalladas están ubicadas en un menú separado, y para facilitar la búsqueda de la función necesaria, hay disponible una función de búsqueda.

Privacidad

La VPN afirma que no almacena registros de actividad. La auditoría independiente más reciente en 2024 confirmó que la empresa cumple sus promesas.
Para proteger los datos, el servicio VPN utiliza:

  • Protocolo OpenVPN;

  • Protocolo IKEv2;

  • Cifrado de acuerdo con el estándar internacional más alto AES-256;

  • Autenticación SHA256.

El tercer protocolo del proveedor, SoftEther, establece una conexión con configuraciones estándar, por lo que es mejor no usarlo para mantener el anonimato.

La entidad legal de Hide.me está registrada en Malasia, donde el gobierno no puede obligar al proveedor a mantener registros de la información personal de los clientes. Si las autoridades del orden público realizan una solicitud a la VPN, esta debe responder. Sin embargo, el riesgo de que tus datos personales caigan en manos del gobierno es mínimo, ya que Hide.me solo registra un nombre de usuario generado aleatoriamente y la dirección IP no pública asignada, los cuales se eliminan cada pocas horas.

Características adicionales

Las funciones avanzadas de la VPN están diseñadas para usuarios con conocimientos técnicos e incluyen:

  • MultiHop VPN que dificulta el rastreo al enrutar el tráfico a través de nodos de entrada y salida separados.

  • Túneles a través de IPv4 o IPv6 que permiten elegir el protocolo necesario para acelerar la conexión VPN y minimizar los riesgos de fuga de datos.

  • Túnel dividido que permite especificar el tráfico de qué aplicaciones debe pasar a través de la VPN.

  • Kill switch que desactiva la desconexión automática de Internet cuando la VPN es inestable.

  • Ejecución de scripts que automatiza tareas rutinarias integrando código de programación en la VPN.

  • Bolt que aumenta la velocidad de conexión de OpenVPN.

  • SmartGuard que bloquea anuncios y amenazas de phishing para proteger contra el rastreo y las fugas de datos.

  • Redirección de puertos que abre automáticamente los puertos VPN necesarios para una experiencia de juego fluida y descargas de archivos grandes.

Incorporación y soporte

El proveedor ofrece tres plataformas para encontrar respuestas a preguntas técnicas. La base de conocimientos contiene instrucciones detalladas sobre cómo instalar la VPN en todas las plataformas disponibles, así como guías de ciberseguridad y análisis de mitos populares. En la comunidad en línea, puedes comunicarte con otros usuarios y expertos destacados de la industria. Si los métodos anteriores no ayudan a resolver tu problema, el soporte al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, directamente desde la aplicación.

№6. Private Internet Access

Private Internet Access

Private Internet Access (PIA) es la mejor opción para los clientes que solo necesitan funciones básicas de VPN a un precio bajo. El servicio se puede utilizar para mejorar la privacidad en línea, compartir archivos y hacer streaming.

La red cubre 91 países y 152 ubicaciones. PIA ocupa el primer lugar en nuestra lista de mejores VPN por la cantidad de servidores en los EE. UU., con servidores en cada estado. Sin embargo, hay menos servidores en Asia, África, Oceanía y Oriente Medio en comparación con sus competidores. Para la conexión a Internet, Private Internet Access ofrece a elegir entre dos protocolos populares, OpenVPN y WireGuard.

El precio de la suscripción mensual comienza en €1.99 al adquirir un plan de dos años, lo que la convierte en la opción más rentable en nuestra lista de mejores VPN. Si no estás satisfecho con la calidad del servicio, existe una garantía de devolución de dinero de 30 días.

Rendimiento

La velocidad de Private Internet Access depende del protocolo que utilices. Si eliges WireGuard, el rendimiento alcanza los 436 Mbps, lo que es significativamente menor que el de sus competidores. Con OpenVPN, PIA ofrece una velocidad de descarga de 257 Mbps, ocupando el tercer lugar entre las seis mejores VPN. Esto hace que Private Internet Access sea adecuada para juegos, streaming de videos e intercambio de archivos.

Experiencia de usuario

Private Internet Access se puede instalar en Windows, macOS, iOS, Android y Linux. Todas las versiones ofrecen características casi idénticas. En términos de cobertura de sistemas operativos, PIA es el mejor entre los seis servicios de VPN en nuestra clasificación.

La pantalla principal de la aplicación de VPN incluye solo funciones esenciales: un botón de conexión, selección de ubicación e ID de dirección IP real. Las configuraciones detalladas están disponibles en un menú desplegable, que incluye información sobre la velocidad de descarga, el protocolo y las estadísticas de la sesión.

Privacidad

La confiabilidad de la VPN ha sido confirmada a través de múltiples auditorías independientes. En abril de 2024, Deloitte verificó que Private Internet Access no guarda registros y no monitorea las actividades individuales de los usuarios. El tráfico de la VPN está protegido por:

  • Cifrado AES-256;

  • Protocolo OpenVPN;

  • Protocolo WireGuard.

En 2019, Kape Technologies adquirió Private Internet Access, lo que afectó negativamente su reputación. Al igual que con ExpressVPN, los usuarios de PIA tienen inquietudes sobre el pasado de Kape Technologies, cuando se la asoció con software sospechoso. La confianza en PIA también se vio afectada por varios casos judiciales en los que el proveedor se vio obligado a revelar datos personales. Sin embargo, la empresa declaró que no almacena dicha información. Actualmente, PIA publica regularmente informes sobre las solicitudes de las agencias del orden público y cómo responde a ellas.

Características adicionales

Private Internet Access ofrece más que solo conectividad VPN. Además de la funcionalidad básica, PIA proporciona funciones avanzadas, que incluyen:

  • Túnel dividido que permite a los usuarios especificar qué solicitudes y respuestas de aplicaciones pasarán a través de la conexión segura.

  • Cifrado de DNS obligatorio que enruta el tráfico a través de servidores DNS internos para proteger a los usuarios de la vigilancia.

  • Automatización que habilita o deshabilita la VPN al conectarse a redes específicas.

  • Mace que bloquea anuncios, rastreadores, malware y enlaces sospechosos.

  • Ofuscación que oculta el uso de la VPN de los sitios web, haciendo que aparezca como un cifrado estándar del navegador.

  • Temporizador que desconecta la VPN de forma programada.

  • Kill switch que desconecta Internet si se pierde la conexión VPN.

Incorporación y soporte

La interfaz de la VPN incluye información interactiva que explica cómo funcionan diversas características, y la base de conocimientos proporciona instrucciones detalladas para cada una. Private Internet Access también mantiene un blog que cubre sus propios lanzamientos y noticias de ciberseguridad.

Las dudas técnicas sobre este servicio VPN se pueden plantear en el foro dedicado, donde participan otros usuarios de PIA y expertos destacados. Además, el soporte está disponible a través de un sistema de tickets en el sitio web, aunque las respuestas en este caso pueden no ser muy rápidas.

Resumen y comparación

Hemos reunido las características clave de las VPN en un solo lugar para ayudarte a elegir la mejor opción:


NordVPN

Surfshark

ExpressVPN

ProtonVPN

Hide.me

PIA

Más adecuado para usuarios que priorizan…

Versatilidad

Velocidad y precio

Funciones avanzadas

Seguridad y ubicaciones diversas

Configuraciones detalladas

Precio bajo

App independiente para Windows

App independiente para macOS

App independiente para Linux

Solo CLI

Solo CLI

App para Android

App para iOS

-

Límite de dispositivos por cuenta

-

-

-

10

10

-

Precio más bajo por mes

€3.39

€2.19

$4.99

€3.59

€2,60

€1.99

Versión gratuita

-

-

-

-

Número de países disponibles

118

100

105

112

78

91

Regiones principales

Europa, América del Norte

EE. UU., Europa, Asia

Europa, Asia, América del Norte, Oceanía

Europa, América, Asia, África, Oriente Medio

Europa, América del Norte

EE. UU., Europa

Protocolos

OpenVPN, NordLynx

OpenVPN, WireGuard

OpenVPN, IKEv2, Lightway

OpenVPN, WireGuard, Stealth

OpenVPN, WireGuard, IKEv2, SoftEther, SSTP

OpenVPN, WireGuard

Velocidad (Mbps)

950

950

898

950

580

436

Velocidad de OpenVPN (Mbps)

173

460

160

220

260

257

Reputación

Un caso de compromiso de un servidor finlandés en 2018

Impecable

Parte de Kape Technologies, conocida por vender software dudoso

Proporcionó la IP de un activista al cuerpo policial en 2019

Impecable

Parte de Kape Technologies, conocida por vender software dudoso

Soporte

Chatbot 24/7

Chatbot

Chat en línea 24/7, correo electrónico

Chat en línea (para clientes de pago), correo electrónico

Chat en línea 24/7, sistema de tickets

Chat 24/7, correo electrónico, sistema de tickets

Qué es una VPN

Una Red Privada Virtual (VPN, por sus siglas en inglés) actúa como intermediaria entre el usuario y el sitio web que este visita. El servicio crea un canal de conexión cifrado, transmitiendo solicitudes y respuestas de forma segura. Esto garantiza el anonimato del usuario: ni los proveedores de Internet ni los hackers pueden rastrear qué información envía o recibe una persona desde un sitio. Incluso si los ciberdelincuentes interceptan los datos, no tendrán la clave para descifrarlos.

Además de aumentar la privacidad en línea, una VPN puede ayudar a eludir la censura gubernamental, evitar la discriminación de precios de servicios como Netflix y omitir los bloqueos basados en IP. El tráfico se enruta a través de un servidor remoto, por lo que los sitios web ven una dirección IP diferente y no restringen el acceso del usuario.

Cómo elegir la mejor VPN

Antes de comprar, asegúrate de comprender exactamente por qué necesitas una VPN. Esto te ayudará a concentrarte en los parámetros relevantes: por ejemplo, si deseas protección contra amenazas cibernéticas, busca un servicio con una sólida reputación, cifrado basado en los estándares internacionales más altos y características como bloqueo de anuncios y rastreadores, antivirus y detección de enlaces de phishing. Si planeas hacer streaming de Netflix, la velocidad máxima debería ser tu prioridad.

Aquí están los principales factores que pueden influir en tu elección:

  • Precio. Revisa los términos de la suscripción antes de comprar y presta atención a los detalles. La mayoría de los proveedores ofrecen descuentos para planes de dos años, pero más adelante los precios pueden aumentar.

  • Compatibilidad y límite de dispositivos. Tu elección depende de los dispositivos con los que planeas usar la VPN. Es posible que algunos servicios no tengan una versión para Linux o iOS. Además, comprueba los límites de dispositivos por suscripción.

  • Red de servidores. Asegúrate de que el proveedor tenga servidores físicos en la región que necesitas. Además, considera su distancia de tu ubicación, ya que cuanto más lejos esté el servidor, mayor será la latencia.

  • Velocidad. Cualquier VPN ralentiza tu conexión, pero algunas reducen el rendimiento en un 20%, mientras que otras lo hacen en un 50%. Este retraso puede afectar el streaming de video, los juegos en línea y las descargas de archivos grandes.

  • Confiabilidad. El resguardo de tus datos personales depende de qué información registre la VPN, de si cifra los datos utilizando los mejores estándares mundiales y de si está obligada a cumplir con las solicitudes de cumplimiento de la ley. Comprueba si el proveedor se somete a auditorías de ciberseguridad y de políticas de no registro.

  • Características adicionales. Además de falsear la dirección IP, algunos servicios de VPN destacados ofrecen bloqueadores de anuncios y rastreadores, gestores de contraseñas y herramientas antivirus.

  • Soporte. Los tiempos de respuesta, la disponibilidad y los canales de comunicación pueden influir en tu elección de VPN.

Preguntas frecuentes

¿Son legales las VPN?

En la mayoría de los países, el uso de una VPN es legal. Sin embargo, si vives en un país con una censura estricta, comprueba si el uso de VPN está restringido. Además, las actividades ilegales realizadas a través de una VPN siguen estando sujetas a las leyes aplicables. Por ejemplo, algunos países imponen multas por infracción de derechos de autor si los usuarios descargan películas a través de torrents, y servicios como Netflix pueden cancelar una suscripción si sospechan que un cliente está utilizando una red privada virtual para pagar menos.

¿Cuáles son las mejores VPN gratuitas?

Las VPN gratuitas a menudo ganan dinero vendiendo datos personales o propagando virus. Por lo tanto, recomendamos usarlas con mucha precaución, revisar opiniones e investigar la trayectoria del proveedor. Sugerimos dos de las mejores VPN con planes gratuitos y sólida reputación: ProtonVPN y Hide.me. Estas destacadas VPN son servicios rápidos y confiables que te permiten mantener el anonimato, eludir restricciones, ver videos en streaming o descargar archivos a través de torrents.

¿Cómo elijo el mejor servicio de VPN?

Al seleccionar una VPN, considera cómo planeas utilizar el servicio. Si tu prioridad es el anonimato, presta atención a la reputación del proveedor, las políticas de retención de datos e historial de actividad, y funciones adicionales como bloqueadores de anuncios y rastreadores, administradores de contraseñas y protección antivirus.

Si planeas transmitir videos o jugar juegos usando una VPN, elige un servicio con la mejor velocidad. Cualquier VPN ralentiza la conexión, pero el grado de latencia depende de la distancia al servidor físico y del protocolo en uso.

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