Причины блокировок рекламного аккаунта в Instagram* и Facebook*

25 ОКТЯБРЯ 2022 • DIGITAL-МАРКЕТИНГ • ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ

Причины блокировок в Instagram и Facebook

META* стремится дать своим пользователям только положительный опыт взаимодействия с продуктами, поэтому часто ограничивает, помечает или удаляет аккаунт с нежелательным контентом и, конечно же, проверяет всю рекламу в Facebook* и Instagram* Алгоритмы META* очень чувствительны, и рекламодателей часто блокируют, даже если они не рекламируют запрещенные товары и не нарушают другие правила площадки. Мы расскажем, как минимизировать риски блокировок, а также как использовать Octo Browser, чтобы избежать большинства причин получения бана еще на этапе старта вашей рекламной кампании.

Причин блокировки аккаунта может быть много. Среди них — жалобы пользователей, накопленные нарушения или автоблокировки при частой смене личных профилей в одном браузере и даже частом изменении IP-адреса и использовании VPN. Блокировка обычно происходит из-за нескольких действий, но в случае серьезных нарушений достаточно будет и одной ошибки.

Рекламный аккаунт Facebook* заблокировали

Существует два типа блокировки рекламных аккаунтов:

автоматический: блокировка инициируется роботом при совершении каких-либо действий в аккаунте;
ручной: фккаунт блокируется сотрудниками, которые заметили нарушение, подозрительные действия, жалобы.

Самыми распространенными причинами автоматических блокировок являются:

отличия в имени на банковской карте и в аккаунте Facebook*;
использование чужой или Blacklist карты;
использование банковской карты из другой страны;
неудачные попытки списания средств с карты;
постоянная смена аккаунтов в одном браузере;
вход в аккаунт из разных стран/городов (другой IP-адрес/VPN);
резкое увеличение расходов на рекламу;
неактивность на протяжении долгого времени;
добавление в аккаунт людей с забаненным аккаунтом;
взломанный/брут-аккаунт;
реклама запрещенных материалов;
нарушение чьих-либо авторских прав;
жалобы на вашу рекламу;
использование ранее заблокированных креативов;
несоответствие страницы рекламному объявлению;
использование запрещенных скриптов на странице;
перенаправление пользователя с вашего сайта на другой;
низкий индекс удовлетворенности клиентов.

Причины ручных блокировок аккаунта:

Нарушение правил Meta Platforms*.

Мы не будем подробно останавливаться на блокировках, связанных с наиболее очевидными причинами, — рекламой запрещенных тематик и некачественным, агрессивным, ссылающимся на личные характеристики или вводящим в заблуждение контентом. Но отметим важный принцип: площадка проверяет не только рекламные креативы, но и то, куда они ведут и вас как рекламодателя.

2. Отклоненные объявления.

Объявления, не прошедшие модерацию, портят репутацию аккаунта и ведут к его блокировке. Обязательно удаляйте отклоненные объявления, блокировку которых вы не оспорили, или поддержка вам отказала при повторной модерации.

3. Репутация ваших аккаунтов.

Регулярно проверяйте репутацию всех ваших аккаунтов в разделе «Качество аккаунта» Business Manager. Следите за уведомлениями о блокировках объявлений: в Business Manager, почте или в экстренных уведомлениях в Telegram.

4. Реклама разных бизнесов из одного аккаунта.

Не используйте зонтичные аккаунты! По правилам Meta Platforms* для каждого рекламодателя должен быть создан отдельный рекламный аккаунт, а менять рекламодателя в аккаунте нельзя. Зонтичные аккаунты, к сожалению, почти невозможно разблокировать.

Octo Browser vs Meta*: минимизируем блокировки

Избежать бана или обезопасить себя от полной потери контроля над Business Manager поможет Octo Browser.

Octo Browser позволяет создавать профили с достоверным браузерным отпечатком, неотличимым от любого другого пользователя. Ваши действия не будут вызывать никаких подозрений у алгоритмов блокировки «Фейсбук» и «Инстаграм».

Если ваш доход напрямую связан с этими площадками, то крайне полезными будут следующие возможности Octo Browser:

Командная работа: работайте с аккаунтами с разных устройств и ip-адресов без угрозы бана за мультиаккаунтинг.
Имитация ручного ввода: не привлекайте внимание антифрод-систем при копировании логинов и паролей.
Куки-робот: автоматизируйте сбор куки для ваших профилей.

* Организация Meta, а также ее продукты Instagram и Facebook, были признаны экстремистскими организациями. Их деятельность запрещена на территории Российской Федерации.

Следите за последними новостями Octo Browser

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.